Zona de Azar Estados Unidos – Estados Unido: El Sector del Juego se Enfrenta a un Aumento del Fraude Digital

Estados Unidos.- 25 de Julio de 2022 www.zonadeazar.com A medida que las empresas de casinos siguen subiendo a la cresta del récord de ingresos de 53.000 millones de dólares en 2021, la gente se está dando cuenta.

No todos son inversores, analistas financieros o directores generales del sector.

Según un análisis realizado por la empresa de información y conocimientos globales TransUnion, con sede en Chicago, los intentos de vulnerar la industria del juego a través del fraude digital aumentaron un 50,1% en el primer trimestre de 2022.

El responsable de juegos de azar en Estados Unidos de TransUnion, Declan Raines, afirma que estos ataques son sintomáticos de las industrias que manejan mucho dinero.

Y debido a que la industria del juego ha sido testigo de un crecimiento sin precedentes en el último año, con más estados en línea, “naturalmente va a atraer el fraude y los intentos de fraude”.

“Si lo miramos desde la perspectiva del juego, estos resultados coinciden con una tendencia más amplia que se observa en el sector del juego a alto nivel”, afirma Raines. “La tendencia del mercado en este momento es la captación de jugadores, adquirir el mayor número posible de ellos.

“Y eso enlaza con el entorno comercial que vemos ahora mismo, en el que eso es una prioridad en el juego de Estados Unidos.

Cuando hay bonificaciones de depósito atractivas [la mayoría de los intentos de fraude en el sector del juego se centran en las promociones], cuando hay tantas oportunidades, hay fuerzas que intentan llevar a cabo un abuso de las bonificaciones o la adquisición de cuentas.

Se va a alinear naturalmente con esas amplias fuerzas de la industria que se centran en la adquisición y captación de jugadores”.

Lawrence S. Shen, director de la consultora de casinos y juegos de azar C3 Gaming, con sede en Las Vegas, cita dos razones por las que los operadores de juegos son susceptibles de sufrir ataques de fraude. En primer lugar, el sector del juego es “algo vulnerable”, dice Shen.

“Cada día salen a la luz muchas plataformas y productos, y todos se apresuran a acaparar cuota de mercado. La atención y los recursos que se dedican a la adquisición de clientes hacen que la debida diligencia de algunas empresas en materia de ciberseguridad pase a un segundo plano.

Algunos productos y plataformas comenzaron a operar sin un sistema de detección-protección de ciberseguridad a prueba de balas”.

En segundo lugar, los apostantes más jóvenes son vulnerables, porque carecen de la concienciación de los apostantes más veteranos. “Los atacantes podrían seguir esta lógica y dirigirse a este segmento de la industria del juego”, dice Shen.

TransUnion llegó a sus conclusiones basándose en la información recopilada de “miles de millones de transacciones” y más de 40.000 sitios web y aplicaciones contenidas en TruValidate, su suite de autenticación basada en el riesgo de identidad y análisis de fraude.

Según el análisis, los intentos de fraude digital a nivel mundial en todos los sectores disminuyeron un 22,1% en comparación con el primer trimestre de 2021.

Pero ciertas industrias fueron cada vez más atacadas. Además del juego, los seguros (134,5%) y la logística (42,7%) fueron objeto de más ciberataques.

Esas industrias no parecerían tener mucho en común, salvo un factor importante: Los tres han experimentado un crecimiento reciente, lo que crea volumen, que engendra más intentos de fraude.

“Yo no diría que el crecimiento crea debilidad”, dice Raines. “El crecimiento crea volumen, junto con el volumen de intentos. Es importante señalar que los intentos de fraude no significan que el fraude (haya ocurrido).”

Raines no quiso especular si las empresas de casinos fueron víctimas de ataques de fraude con éxito. Pero Andrew Cardno, director técnico y cofundador de Quick Custom Intelligence, una empresa con sede en San Diego que desarrolla herramientas operativas en tiempo real para operadores de juego, cree que “el sector está en medio de ciberataques a gran escala”.

“He oído cifras como una docena o más de propiedades que han sido cerradas”, dice Cardno. “Uno que conozco estuvo cerrado durante varios meses”.

Un artículo publicado en noviembre de 2021 en la revista Security afirmaba que algunos operadores han sufrido pérdidas por los ciberataques. “Desde MGM en Las Vegas hasta Lucky Star en Oklahoma, los sistemas de los casinos están siendo vulnerados y los datos están siendo exfiltrados y bloqueados con ransomware, dejando a las organizaciones sin poder operar hasta que se hayan realizado esfuerzos significativos en la restauración del sistema.”

Para prevenir los ataques, Cardno cree que los casinos deberían crear “mecanismos de aislamiento que permitan a sus propiedades operar con los sistemas de juego principales desconectados de Internet”.

La clave para mantenerse alerta es darse cuenta de que los ciberatacantes son extremadamente sofisticados y los operadores deben ser realistas sobre su propio mecanismo de defensa”.

Un artículo publicado en julio de 2022 en Yahoo Finance afirmaba que el coste de la ciberdelincuencia mundial se estima en cerca de un billón de dólares anuales y se espera que alcance los 10,5 billones de dólares anuales en 2025.

Cada violación de datos en el “mercado global de servicios de ciberseguridad ronda ahora los 92 millones de dólares, y se calcula que cada incidente provoca una media de 9 horas de inactividad”, según Skyquest, una organización global de inteligencia de mercado, gestión de la innovación y comercialización.

Raines afirma que los operadores de apuestas deportivas y de juegos de azar están atentos a los ciberataques y a las amenazas a sus bases de datos. Todos los operadores reputados deben cumplir estrictos requisitos de seguridad exigidos por las jurisdicciones en las que operan.

“(Los operadores de juego) cuentan con estos sólidos elementos”, dice Raines. “Pero eso no siempre va a disuadir el fraude, y el fraude es un elemento en constante evolución”.

Según Shen, de C3 Gaming, los apostantes deberían ser conscientes de la posibilidad de fraude digital, pero no preocuparse en exceso, siempre que apuesten con operadores legítimos.

“Hay peligro al acecho”, dice Shen, “pero yo diría que la probabilidad de que se produzcan problemas de ciberseguridad y fraude con operadores con licencia estatal sigue siendo muy baja.

Cualquier plataforma que no sea de dinero real, los casinos y apuestas deportivas en el extranjero y los sitios web de apuestas deportivas que requieren el registro de información personal son mucho más propensos a suponer una amenaza para los datos de los clientes.”

Rege Behe es el principal colaborador de CDC Gaming Reports. Se puede contactar con él en rbehe@cdcgaming.com.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com