Zona de Azar Brasil – Brasil: EstrelaBet Recebe selo RA1000 do Reclame Aqui

Brasil.- 10 de Julho de 2024 www.zonadeazar.com A casa de apostas esportivas on-line EstrelaBet anunciou a conquista do selo RA1000 do Reclame Aqui.

A plataforma de pesquisa e de reputação concede o reconhecimento a empresas que apresentam excelentes índices de atendimento e demonstram, de forma constante, compromisso sólido com a satisfação do cliente e com a excelência no pós-venda.

Nos últimos seis meses, a EstrelaBet manteve-se com uma nota de 8.9 no site, com 91,5% das reclamações solucionadas. Ainda, mais de 80% dos usuários afirmaram que voltariam a fazer negócios com o site de apostas, o que ajudou a garantir o reconhecimento da EstrelaBet no Reclame Aqui.

“Receber o selo RA1000 é uma prova do nosso compromisso inabalável com a excelência no atendimento ao cliente”, disse Lorena Lima, head do departamento de Experiência do Cliente da EstrelaBet.

“Esse reconhecimento não apenas valida nossos esforços contínuos para melhorar a experiência dos nossos usuários, mas também reforça a confiança que nossos clientes depositam em nós”, acrescentou.

“Continuaremos a nos dedicar intensamente para superar as expectativas e fortalecer nossa posição como líder do setor de casas de apostas on-line”, concluiu Lima.

Antes de receber o selo, as empresas passam por uma série de análises durante, pelo menos, seis meses – e esse processo começa no momento do cadastro.

O Reclame Aqui garante que não há inconformidades e certifica a manutenção de altos padrões de atendimento. Além de afirmar que o monitoramento é feito de maneira contínua, a plataforma de pesquisa e de reputação informa que, se qualquer desvio nos critérios estabelecidos for observado, o selo é suspenso.

Editó: @_fonta www.zonadeazar.com