Zona de Azar Chipre – ¿Cómo Ganarse la Confianza de los Jugadores? 3 Pasos Comprobados de Slotegrator

Chipre.- 20 de Octubre de 2023 www.zonadeazar.com La confianza es la piedra angular del negocio del juego, y es difícil de ganar pero fácil de perder. Slotegrator explica cómo ganarse la confianza de los jugadores y mantenerla durante mucho tiempo.

¿Qué es la confianza en el mundo del iGaming? Es sinónimo de reputación, reconocimiento y respeto.

¿Qué activos y estrategias deben priorizar los casinos online a la hora de ganarse la confianza de los jugadores?

1. Licencia

Para un casino online que desee iniciar con buen pie la relación con sus jugadores, el primer paso crucial es obtener una licencia.

Tener una licencia de juego da al público de un casino online una razón para confiar en él, hace posible cooperar con los mejores desarrolladores de juegos, permite entrar en los mercados más rentables y sirve como garantía de credibilidad.

Una licencia es necesaria para registrar una empresa, abrir cuentas bancarias, establecer operaciones y mucho más. Los juegos con licencia y un RTP transparente, adquiridos a un proveedor de contenidos de buena reputación, es otro gran paso en la dirección correcta.

Nunca haga caso omiso de una licencia. Es un punto de confianza fundamental para el negocio de los casinos online.

2. Reputación

Algunas cosas son más fáciles de perder que de ganar, y una buena reputación es una de ellas. Una vez que empañas tu reputación con un escándalo o una serie de malas críticas, es casi imposible empezar de cero.

Esto significa que la mejor manera de asegurarse de que su marca no causa una mala primera impresión es evitar que se le dé una mala reputación en primer lugar.

La reputación se construye a partir de testimonios, la calidad de la atención al cliente, la rapidez en la prestación de servicios (incluidas las retiradas) y las relaciones con socios, clientes y medios de comunicación. Aquí no hay nada que la reputación no toque.

Además, no olvide invertir en una imagen de marca positiva: sitios web y anuncios de alta calidad, socios y afiliados de alto perfil y juegos de grandes marcas ayudarán sin duda. En la actualidad, el marketing de afiliación sigue siendo la forma más efectiva de promoción, pero el marketing de influencers y de redes sociales está en rápido ascenso y ya ha ganado una tracción significativa en la industria del juego online.

3. Recompensar la fidelidad

Los programas de fidelización son una parte muy importante de la experiencia de casino. Para la mayoría de los casinos online, la mayor parte de sus ingresos proviene de una minoría de jugadores de alta frecuencia y altas apuestas. Perder a uno de estos jugadores a manos de un competidor es especialmente doloroso.

Las bonificaciones y el trato especial, como la asistencia prioritaria, son formas estupendas de hacer saber a sus jugadores VIP que les valora. Los VIP pueden acceder antes a los juegos, participar en torneos especiales o recibir artículos de regalo.

Para incentivar a estos jugadores, puede implantar un sistema de puntos de fidelidad que pueden acumularse jugando con regularidad o incluso simplemente ofrecer grandes bonificaciones por depósito a los apostantes habituales.

Además de los VIP, hay jugadores que están interesados en su casino online, por lo que las bonificaciones y los premios por participación les harán sentirse especiales y añadirán valor a su experiencia en el casino. No confíe en las bonificaciones de los proveedores de contenidos de juego; además de las tiradas gratis, los botes y los torneos, se puede ofrecer a los jugadores una tirada de ruleta semanal para aumentar su depósito o ganar otros premios.

Y, por supuesto, los jugadores de todo el mundo ya están acostumbrados a recibir una bonificación junto con su primer depósito. En algunos casos, los jugadores obtienen una garantía en la primera apuesta, o condiciones más favorables para ganarla.

En palabras de Yana Khaidukova, Directora General de Slotegrator: “A los ojos de los jugadores, la confianza lo es todo: un buen servicio, una asistencia fiable y una experiencia de juego agradable. Slotegrator trabaja con numerosas marcas de casinos online y apuestas deportivas, y sabemos que hay algo con lo que no se debe jugar: la calidad.”

Si quiere saber más sobre los secretos para ganarse la confianza de los jugadores, lea el nuevo artículo de la Academia Slotegrator.

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com