Zona de Azar Estados Unidos – PointsBet se Asocia con el Consejo Nacional sobre el Juego Problemático
Estados Unidos.- 19 de Julio de 2022 www.zonadeazar.com PointsBet, una de las principales casas de apuestas deportivas en vivo, se ha asociado con el National Council on Problem Gambling (NCPG) para lanzar una iniciativa de investigación sobre el juego responsable. Su objetivo será comprobar cómo responden los operadores, los gobiernos y las partes interesadas a las pruebas de ludopatía.
La iniciativa planteará escenarios ficticios, pero que permitirán a PointsBet y al NCPG conocer la eficacia con la que las instituciones de juego estadounidenses aplican las políticas de juego responsable.
El CEO de PointsBet USA, Johnny Aitken, comentó: “Con la rápida expansión de las apuestas deportivas legalizadas en Estados Unidos, el compromiso con el juego responsable hoy tendrá un impacto directo en la salud futura de los jugadores y la sostenibilidad de la industria”.
“Navegar por cómo identificar y abordar el juego problemático es una cuestión compleja, y los operadores se enfrentan regularmente a cómo responder mejor a los clientes que muestran un comportamiento de juego problemático. Nuestro objetivo es encontrar soluciones para los afectados por el juego problemático y ayudar a informar a los operadores en la toma de decisiones sobre este asunto.”
La encuesta será anónima y voluntaria, diseñada por PointsBet, el NCPG y el Consejo de Juego y Salud de Massachusetts. Se entregará a los asistentes a la Conferencia Nacional sobre Adicción al Juego y Juego Responsable 2022.
La encuesta mostrará a tres clientes ficticios que demuestran un comportamiento de juego potencialmente problemático. Los voluntarios asumirán el papel de un operador y determinarán el mejor curso de acción para el cliente, basándose en lo que han observado.
El director ejecutivo del NCPG, Keith Whyte, reiteró que las salvaguardias del sector deben ponerse a prueba con regularidad. Comentó: “Los operadores de juegos de azar en línea están obligados a ofrecer diversas herramientas de juego responsable. Estas herramientas deben ser revisadas y evaluadas periódicamente por las partes interesadas para garantizar que sirven adecuadamente a los clientes”.
“Nuestra esperanza es que los resultados de esta encuesta susciten el diálogo entre los operadores, así como con los reguladores, los proveedores de tratamiento, los investigadores y los defensores de la ludopatía, para ayudar a fundamentar las decisiones sobre el juego responsable a las que se enfrentan los operadores de juego en línea.”
Editó: @_fonta www.zonadeazar.com
