Zona de Azar Malta – Entrevista: Katarzyna Pysz sobre las Innovaciones en Gamificación de 3 Oaks Gaming

Malta.- 23 de Diciembre de 2024 www.zonadeazar.com Ahora que las herramientas promocionales se han convertido en un estándar en todo el sector, ¿cómo han diversificado su oferta?

Las herramientas promocionales se han convertido en un estándar, no sólo en la industria del juego, sino en casi todos los sectores. Desde ganar puntos de fidelidad en el supermercado hasta recibir códigos de descuento de minoristas en línea, se incentiva constantemente a los consumidores para que vuelvan. El reto consiste en destacar. En 3 Oaks Gaming combinamos entretenimiento, sorpresa y un diseño atractivo para crear herramientas promocionales personalizadas y atractivas. Fusionando tradición e innovación, nos inspiramos en los casinos físicos, las loterías y los modernos juegos de PC para desarrollar intrincados sistemas de recompensa que resuenen entre los jugadores.

Por ejemplo, desarrollamos las tarjetas Flip to Win, que imitan las populares tarjetas rasca y gana de la lotería. Esta herramienta recompensa a los jugadores cuando descubren tres cartas iguales a medida que avanzan en el juego. Se trata de una función versátil, que permite a los operadores adaptar la frecuencia y el tipo de recompensas a las preferencias de los jugadores. Para los que buscan retos complejos y premios mayores, nuestra Serie de Torneos ofrece competiciones de varias fases en las que los jugadores se clasifican para un evento principal.

¿Cómo funcionan sus herramientas promocionales específicas para reforzar la captación y retención de jugadores?

En lo que respecta a la captación de jugadores, las ofertas de apuestas gratuitas siguen siendo muy eficaces, y las hemos ampliado con diversas opciones. Entendemos que los jugadores quieren sentirse respetados y en control, y por eso ofrecemos apuestas gratuitas flexibles que les permiten ajustar los niveles de apuesta. No creemos en ofrecer los niveles de apuesta más bajos, como hacen algunos competidores; si ofreces una experiencia premium, debes tratar a tus jugadores en consecuencia. En pocas palabras: si usted fuera a comprar un Mercedes y le ofrecieran un Fiat, no quedaría impresionado.

Para la retención, nos centramos en el compromiso inmersivo y a largo plazo a través de herramientas como Lucky Drop, que combina múltiples recompensas para mantener motivados a los jugadores. Con numerosos ganadores y premios en metálico, los multiplicadores de apuesta fomentan apuestas más altas con recompensas proporcionalmente mayores.

Además, nuestra Serie de Torneos consiste en varios torneos clasificatorios para un gran evento, recompensando a los jugadores en todo momento. Esta estructura anima a repetir la participación y fomenta los logros a medida que los jugadores ascienden en la clasificación, lo que les mantiene comprometidos durante más tiempo.

¿Qué parámetros utilizan los operadores y proveedores para medir el éxito de las herramientas promocionales?

El éxito de las herramientas promocionales se mide a través de varios parámetros clave. La captación de jugadores es el principal indicador: ¿atrae la promoción a los jugadores a nuestros juegos frente a los de la competencia? A continuación, evaluamos la duración de la sesión, asegurándonos de que los jugadores permanezcan más tiempo enganchados a la promoción. La gamificación desempeña un papel clave en este sentido, utilizando funciones que entretienen y motivan a los jugadores a acumular puntos o avanzar por etapas.

Otra métrica importante es la actividad de apuestas. Un mayor número de apuestas clasificatorias durante una promoción indica una mayor participación. También evaluamos si los objetivos específicos de la promoción, como cumplir los requisitos de apuesta, se alcanzan dentro del periodo de la campaña.

A la hora de presentar los resultados, es fundamental adaptar las métricas al público. Para los equipos comerciales, métricas como los ingresos brutos del juego (GGR) y el rendimiento de la inversión (ROI) son fundamentales, ya que ponen de relieve las repercusiones financieras. Para los Jefes de Producto (CPO), métricas como el crecimiento de jugadores, la captación de nuevos jugadores y las sesiones de juego más largas reflejan la eficacia general y la experiencia del jugador.

Por último, los comentarios de los usuarios son esenciales para perfeccionar nuestras herramientas promocionales. Las opiniones de los jugadores nos ayudan a perfeccionar las funciones para asegurarnos de que se ajustan a las tendencias del sector y a las expectativas de los jugadores, manteniendo el compromiso y la satisfacción a largo plazo.

Con 2025 a la vuelta de la esquina, ¿cómo cree que seguirán evolucionando las herramientas promocionales?

El futuro de las herramientas promocionales es apasionante, con infinitas oportunidades de innovación y personalización. Un área clave es la interacción social, que permite a los jugadores chatear y compartir sus progresos, como en los casinos físicos, fomentando la comunidad y el entusiasmo.

La personalización es otra vía apasionante. Imaginemos a los jugadores creando avatares personalizados, similares a los Tamagotchi de los años 90, que cuidan y desarrollan gracias a los logros del juego. Estos avatares podrían desbloquear nuevas funciones y reforzar la conexión emocional de los jugadores con el juego.

Mirando más allá, la realidad aumentada ofrece posibilidades apasionantes. Imagínese una ruleta de la fortuna «saltando» de la pantalla al salón del jugador, donde podrá hacerla girar en tiempo real para ganar premios. Con el rápido avance de la tecnología, estas ideas están al alcance de la mano y prometen un futuro en el que las herramientas promocionales sean envolventes, interactivas y realmente memorables.

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com