Zona de Azar Reino Unido – GamCare Potencia su Presencia Digital con Nuevos Productos Online
Reino Unido.- 01 de Marzo de 2023 www.zonadeazar.com GamCare, que ha gestionado la Línea Nacional de Ayuda al Jugador durante más de 25 años, anuncia hoy una serie de nuevos productos y servicios digitales para ayudar a aumentar el apoyo en línea a las personas que luchan contra el juego.
La organización benéfica ha desarrollado un nuevo portal en línea, MyGamCare, que es gratuito para cualquier persona interesada en explorar su relación con el juego, así como en averiguar cómo obtener apoyo.
MyGamCare ofrece un área de autoayuda en línea en la que las personas pueden fijarse objetivos, ver contenidos personalizados, hacer un seguimiento de su estado de ánimo y obtener recursos que les ayuden y apoyen en su camino con el juego. También se ha diseñado para ayudar a las personas que luchan contra el juego a autogestionar su viaje, comprendiendo cómo el juego puede estar afectando a su tiempo, dinero, relaciones y bienestar.
El lanzamiento se produce después de que la Línea de Ayuda recibiera en enero de 2023 el mayor número de llamadas de todos los meses registrados, con asesores que citan cada vez más ejemplos de cómo la crisis del coste de la vida está haciendo que la gente recurra al juego. A lo largo del mes se realizaron más de 3.700 llamadas y chats en línea, lo que supone un aumento del 17% en comparación con el mismo periodo del año pasado.
Además, GamCare también ha anunciado que ahora se puede contactar con la Línea de Ayuda a través de WhatsApp y Facebook Messenger, lo que ofrece a las personas más oportunidades de ponerse en contacto de la forma que les resulte más fácil. Los primeros datos de la Línea de Ayuda revelan que son sobre todo los menores de 35 años los que se ponen en contacto a través de las respectivas plataformas.
Anna Hemmings, CEO de GamCare, dice: “Con casi cuatro de cada cinco personas que utilizaron nuestros servicios el año pasado citando problemas con el juego en línea, sabemos que la naturaleza del juego ha cambiado significativamente en los últimos diez años y que se puede hacer más para llegar a la gente cuando y donde se está produciendo el daño.
“Con la introducción de MyGamCare, junto con nuestras funciones de WhatsApp y Facebook Messenger, esperamos abrir la puerta a que las personas reciban ayuda antes y puedan solicitarla de la forma que más les convenga. Es importante que existan opciones para que las personas inicien ese viaje de la forma en que se sientan más cómodas.”
Zoë Osmond, Directora General de GambleAware, ha declarado: “Nos complace ver el lanzamiento del nuevo servicio MyGamCare y esperamos que sea un recurso vital para quienes lo necesiten. ”
Ellis Platten, Youtuber y podcaster comenta: “Es fantástico estar a bordo y apoyar el lanzamiento de MyGamCare, después de haber trabajado en campañas anteriores con GamCare. Después de haber sufrido daños relacionados con el juego, entiendo la importancia de contar con un apoyo adecuado al que se pueda acceder las 24 horas del día. Mi generación nunca está lejos de sus smartphones, así que tener apoyo al alcance de la mano es una forma fantástica de llegar a la gente, facilitando al máximo que den ese primer paso y pidan ayuda”.
GamCare es el principal proveedor de información, asesoramiento y apoyo gratuitos para cualquier persona perjudicada por el juego en Gran Bretaña. Cada año, GamCare recibe más de 42.000 llamadas al National Gambling Helpline, un servicio en el que cualquier persona afectada por el juego, propio o ajeno, puede obtener apoyo las 24 horas del día, todos los días del año.
Editó: @_fonta www.zonadeazar.com
