Zona de Azar Chipre – Merit Casino en Chipre Instala Sistema CMS de DRGT
Chipre.- 06 de Agosto 2024 www.zonadeazar.com El Casino Merit en la República Turca de Chipre del Norte ha instalado el sistema completo de gestión de casino (CMS) y la solución sin efectivo de DRGT.
Este cambio mejora la experiencia de juego en los hoteles Merit Royal, Merit Royal Premium y Merit Royal Diamond, abarcando 1,200 máquinas y 80 mesas.
La implementación se realiza en dos fases: la primera incluye la actualización de todas las tragamonedas, sistemas de gestión y programas de lealtad. La segunda fase evaluará y recompensará el valor del cliente en todos los puntos de contacto.
Fase 1
La fase 1, ya completada, se enfocó en la actualización de todas las máquinas tragamonedas con las unidades de interfaz de seguimiento de jugadores drScreenUltra de 8.8” de DRGT, y en la implementación de sistemas completos de gestión de casino y caja, juegos sin efectivo, programas de lealtad de jugadores y la tecnología drMediaManager para jackpots personalizados, juegos de bonificación y contenido de señalización digital.
“Con un promedio de alrededor de 3,000 visitantes únicos por día y entre 20,000 y 30,000 sesiones de juego diarias únicas, Merit Royal realmente pone a prueba nuestra tecnología”, dijo Andreas Duller, Director Gerente de DRGT para Austria, quien supervisó la instalación. “Nuestra fiabilidad y robustez son clave, y estamos orgullosos del sistema que entregamos”.
Fase 2
La fase 2 aprovechará la solución abierta de DRGT, que se extiende más allá de la gestión tradicional de casinos para evaluar y recompensar el valor del cliente en todos los puntos de contacto.
Comentarios y expectativas
Nuh Yӧndem, Director de Tragamonedas del Grupo Merit, mencionó que “Chipre es un mercado extremadamente competitivo con más de 30 casinos con licencia. Como resultado, para seguir siendo competitivos, necesitamos ofrecer la mejor experiencia posible en la isla, algo que creo hacemos bien”. Añadió: “Nuestro casino es parte de esa oferta, y para seguir siendo el formidable competidor que somos, necesitábamos un sistema integrado de gestión de casinos que nos brinde la capacidad no solo de gestionar nuestra sala de casino, sino también las herramientas y funcionalidades para involucrar y recompensar a nuestros jugadores por elegirnos como su opción preferida; creo que DRGT ahora nos brinda la tecnología para hacerlo”.
La instalación de la fase 1 se llevó a cabo en etapas durante un período acordado de 2 semanas, con todo el proceso completado solo 3 meses después de la firma del acuerdo.
La instalación de Merit Royal es una de las seis en la isla, con oportunidades de expansión potenciales en las operaciones del Grupo Merit en Bulgaria, Montenegro y Croacia.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
