Procon-SP y “Bets” Promueven Diálogo Estratégico por Transparencia

Brasil.– 07 de Octubre de 2025 – www.zonadeazar.com  El organismo Procon-SP y empresas del sector de apuestas (“Bets”) establecen un espacio de diálogo estratégico con objetivo de reforzar transparencia, protección del consumidor y prácticas responsables en el mercado brasileño.

Visión General

Ante el crecimiento constante del segmento de apuestas y juegos en línea, las partes buscan construir mecanismos de autorregulación, intercambio de información y monitoreo conjunto. Su iniciativa apunta a equilibrar desarrollo comercial con garantías para el usuario final.

Detalles / Contexto

La colaboración contemplará la creación de mesas de trabajo sobre políticas de atención al cliente, devolución de apuestas, privacidad de datos, control de accesos y prevención del juego compulsivo. Se planean talleres, foros técnicos y protocolos de supervisión conjunta.

Ejes Temáticos

• Estándares de transparencia en las reglas de juego, pagos y bonos.
• Procedimientos claros para reclamos y reembolsos.
• Validación y supervisión de campañas publicitarias.
• Uso responsable de datos y protección de la privacidad.
• Mecanismos de monitoreo para detectar prácticas abusivas.

Alcance e Impacto

La iniciativa impactará especialmente a empresas operando en el Estado de São Paulo, pero tiene potencial de extenderse a otros estados y plataformas nacionales. Asimismo, podría sentar bases para colaboración entre regímenes estatales y federales.

Perspectiva Futura

El diálogo estratégico entre Procon-SP y operadores marca un paso hacia la institucionalización de buenas prácticas en el sector de apuestas. Con el tiempo, estos canales pueden transformarse en modelos replicables en otros estados brasileros, mejorando la confianza institucional y mitigando riesgos regulatorios.

Si se consolida, podrían surgir códigos de conducta, comités independientes de supervisión y estándares comunes que refuercen la integridad del mercado.

🔗 Editó: @_fonta www.zonadeazar.com