SBC Summit Rio: Realidades Trás la Expansión de los VLT
Brasil.- 07 de Marzo de 2026 www.zonadeazar.com Expertos debatieron el rol el VLT, la omnicanalidad y la regulación como política pública.
En el marco de SBC Summit Rio 2026, referentes del sector analizaron los desafíos y oportunidades de la explotación de VLTs, el desarrollo del modelo omnicanal y el papel de la regulación estatal en la consolidación del mercado.
El panel contó con la participación de Lucinéia Souza, Directora Jurídica y de Compliance de Lema Group; Hazenclever Lopes Cançado, presidente de Loterj; Éverton Sales, Director de Operaciones de LOTESE; y fue moderado por Fernanda Meirelles, socia del área de Media and Gaming de FAS Advogados. La participación de los cuatro ejecutivos figura en la agenda oficial del evento.
Durante la conferencia, uno de los grandes ejes fue la necesidad de entender que la operación de VLTs (Video Lottery Terminals) no se limita a la instalación de terminales, sino que exige una estructura integral compuesta por gobernanza, compliance, seguridad de pagos, fiscalización e infraestructura tecnológica.
En ese sentido, Lucinéia Souza remarcó que el entorno físico y el entorno online no funcionan bajo la misma lógica, y explicó que el canal presencial requiere control local, trazabilidad y una arquitectura operativa específica para garantizar seguridad jurídica y confianza social.
La ejecutiva también destacó que, en modelos ya implementados, la conexión entre terminales físicos y sistemas centrales permite una operación auditable en tiempo real. Según explicó, este tipo de integración habilita el uso de una misma billetera para que el usuario pueda comenzar su experiencia en un punto físico y continuarla luego de forma digital, consolidando así una estrategia de omnicanalidad.
Por su parte, Hazenclever Lopes Cançado sostuvo que el debate sobre VLTs no debe reducirse a cuestiones técnicas o recaudatorias. En su exposición defendió la idea de que el sistema lotérico y el juego regulado deben entenderse como una política pública, con impacto en la generación de empleo, el turismo, la inclusión y el financiamiento de acciones sociales.
También planteó que el desarrollo de este mercado puede ayudar a retener en Brasil parte del gasto de los jugadores que hoy viajan a otros países para apostar en casinos y espacios de entretenimiento.
En una de las intervenciones más contundentes del panel, el presidente de Loterj insistió en que la discusión pública sobre el juego no puede quedar atrapada en el moralismo, sino enfocarse en la legalidad, la regulación y el impacto económico y social de la actividad.
A su turno, Éverton Sales aportó la mirada operativa y explicó que la implementación de VLTs permitió identificar un perfil de usuario distinto al del canal online. Según señaló, el público del canal físico tiende a ser más maduro, con hábitos de consumo diferentes y una relación más cercana con el punto de venta.
Para Sales, esta característica convierte al VLT en una herramienta relevante para acercar nuevas tecnologías de entretenimiento a segmentos de la población que hoy no participan activamente del ecosistema digital, pero que sí forman parte de la tradición histórica de apuestas y loterías en Brasil.
El ejecutivo de LOTESE también remarcó que la experiencia presencial ofrece algo que el online no logra replicar con la misma intensidad: el contacto directo con el apostador, lo que permite medir en tiempo real la receptividad del producto, el impacto en el comercio y el valor de la experiencia de usuario.
Otro de los puntos destacados del panel fue el consenso en torno a que el compliance debe formar parte del diseño inicial del modelo, y no ser una corrección posterior.
Según explicó Lucinéia Souza, una estructura mínima de gobernanza e integridad permite reducir riesgos desde el comienzo y brinda a operadores, reguladores y proveedores una base común para adaptar la operación a medida que evoluciona.
Hacia el cierre, el panel dejó una conclusión clara: el desarrollo del mercado presencial de VLTs en Brasil no debe entenderse como una simple expansión de terminales de juego, sino como la construcción de un modelo híbrido donde confluyen tecnología, regulación, experiencia del usuario y política pública.
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com