¿Tu KYC Reconoce los Distintos Perfiles de Apostadores Brasileños?

La personalización del proceso de verificación es clave para mejorar conversiones, seguridad y confianza en el mercado de Brasil

Brasil.- 01 deAgosto de 2025 www.zonadeazar.com Tratar a todos los apostadores brasileños por igual es uno de los mayores errores que una plataforma puede cometer. Brasil no es un mercado único, sino un mosaico de comportamientos y hábitos regionales. Aplicar un KYC (Know Your Customer) genérico reduce conversiones, eleva el riesgo de fraude y compromete la experiencia del usuario.

La empresa Legitimuz, con más de 22 millones de usuarios, entiende esta diversidad y defiende la regionalización del KYC como ventaja competitiva.

¿Por qué el KYC genérico perjudica tu operación?

Plataformas que no adaptan su proceso enfrentan:

  • Baja conversión: formularios impersonales que no dialogan con costumbres locales.

  • Frustración del usuario: procesos lentos, fríos y poco intuitivos.

  • Aumento del fraude: falta de precisión en la identificación de riesgos.

  • Desconfianza: si el usuario no se siente representado, se desconecta.

KYC regional: personalización que convierte

Adaptar el KYC a los perfiles regionales puede ser simple y efectivo:

1. Ofrece opciones de documentos

Permitir RG físico, versión digital u otros documentos regionales crea una experiencia más amigable.

2. Soporte en tiempo real 24/7

El momento de necesidad del usuario no siempre es en horario laboral. Atención inmediata reduce abandonos.

3. Elige un proveedor KYC on-shore

Un socio local entiende las variaciones regionales, optimiza canales y garantiza cumplimiento normativo.

Regionalización = Más performance y más seguridad

El KYC adaptado al mercado brasileño mejora:

  • Agilidad en la verificación.

  • Precisión en el análisis de documentos.

  • Cumplimiento con la normativa local.

  • Reducción de fraudes y mayor retención.

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🔗 Editó: @_fonta www.zonadeazar.com

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