Zona de Azar Malta – Kindred Incorpora un “Consejo de Sustentabilidad”
Malta.- March 17, 2021 www.zonadeazar.com Kindred Group Plc ha publicado su “Informe de Sostenibilidad 2020”, en el que se describen sus avances en los objetivos principales relacionados con la responsabilidad social, la seguridad en el juego, la atención al cliente, el bienestar de los empleados y la gestión empresarial.
En 2020, Kindred se convirtió en la primera empresa de juegos de azar en línea que cotiza en bolsa en divulgar “indicadores clave de rendimiento transparentes”, que indican el porcentaje de ingresos brutos derivados del juego perjudicial.
Los KPI transparentes se han añadido a los deberes de información financiera del grupo de Estocolmo, ya que Kindred destaca su objetivo principal de lograr un “cero por ciento de ingresos procedentes del juego perjudicial para 2023”.
El gobierno corporativo confía en lograr su objetivo mientras Kindred mantiene su impulso de crecimiento, en el que la empresa logró una serie de hitos empresariales durante 2020.
En la actualidad, Kindred cuenta con una plantilla de más de 1.500 empleados (de 62 nacionalidades) que dan servicio a 30 millones de clientes en todo el mundo, lo que hace que la empresa cumpla con las obligaciones de 14 licencias de mercado individuales.
Manteniendo su trayectoria de crecimiento, durante 2020 Kindred superó los 1.100 millones de libras en ganancias brutas del grupo, registrando una media de 46 millones de transacciones de clientes al día.
Apoyando sus objetivos de sostenibilidad a largo plazo y sus deberes de responsabilidad social, la junta directiva de Kindred actualizó la “declaración de propósito” de la firma a lo largo de 2020, para “transformar el juego siendo una fuente de entretenimiento de confianza que contribuya positivamente a la sociedad”.
“Nos apoyamos en nuestro propósito de transformar el juego en una fuente de entretenimiento más fiable y que contribuya positivamente a la sociedad”, añadió. “Eso incluye ofrecer a nuestros 30 millones de clientes una experiencia superior al tiempo que les ayudamos a sentirse seguros y protegidos”.
El enfoque actualizado de Kindred consiste en situar las competencias en materia de sostenibilidad en todas las divisiones operativas de la empresa, abarcando la tecnología, el marketing, la gestión de productos, el cumplimiento, los recursos humanos y el servicio al cliente.
Los cambios en el consejo de administración han hecho que Kindred se convierta en la primera empresa de juegos de azar en línea en incorporar un “Consejo de Sostenibilidad”, que ha colocado el mandato de responsabilidad social de la empresa junto con los deberes de gobierno corporativo, riesgo, cumplimiento y auditoría.
“Creo firmemente que la sostenibilidad debe ser una parte integrada de nuestra estrategia corporativa, proceso de gobierno y modelo de negocio”, explicó Henrik Tjärnström, Director General del Grupo Kindred.
“Para asegurarnos de que avanzamos en esta dirección, hemos creado un Consejo de Sostenibilidad y un Consejo de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento. Estos grupos trabajan para establecer una integración interfuncional en todo Kindred y asegurar que seguimos avanzando en nuestros compromisos de sostenibilidad.”
Kindred también ha reforzado su compromiso con la utilización de recursos tecnológicos para desarrollar nuevos sistemas de juego más seguros líderes en el mercado, tras el éxito de su sistema de intervención de jugadores y detección de apuestas de riesgo PS-EDS, de construcción propia.
Apoyando a su unidad de tecnología, Kindred continuará con su inversión multimillonaria en tecnologías de última generación, incorporando “investigación del comportamiento e inteligencia artificial ( AI, por sus siglas en inglés) predictiva” para minimizar los riesgos de los jugadores en sus futuros productos y en sus inventarios actuales.
El aumento de las responsabilidades tecnológicas ha llevado a Kindred a implantar un nuevo “código de conducta para proveedores” que orienta a la empresa sobre cómo hacer negocios con terceros externos.
“Llegar a cero no será una tarea fácil, pero confiamos en poder conseguirlo mediante la colaboración con los investigadores, la inversión en tecnología y el trabajo con los reguladores para garantizar un mercado regulado sólido”, señaló Tjärnström.
Las directivas de marketing y patrocinio del grupo deben mostrar a todas las marcas de Kindred como “contribuyentes positivos a la sociedad”, que cumplen plenamente con la normativa del mercado local.
Además, los patrocinios de las marcas de Kindred, entre los que se incluyen el fútbol de élite sueco, el Derby County, el Club Brugge, el Paris Saint Germain y el Fútbol Europeo para el Desarrollo, se centrarán exclusivamente en lograr “resultados positivos para la comunidad”.
En el futuro, las directrices de la carta de sostenibilidad de Kindred se basarán en los amplios “objetivos de desarrollo sostenible” de la ONU para gobiernos y organizaciones empresariales.
Los objetivos de la ONU piden a los gobiernos y a las empresas que se ocupen de los futuros retos a los que se enfrenta la sociedad en general en relación con la pobreza, la desigualdad, el cambio climático, la degradación del medio ambiente y la paz y la justicia.
“Kinded ha destacado la sostenibilidad como un tema central en la estrategia de nuestro Grupo y, por tanto, se asegura de que esté integrada en todas las decisiones empresariales”, señaló la empresa.
“La sustentabilidad no puede ni debe ser un área aislada de nuestras operaciones, por lo que trabajamos constantemente en la integración de los marcos de sustentabilidad en toda la Compañía, así como en la adopción de una estructura de gobierno que facilite que esto suceda.”
Editó: @_fonta www.zonadeazar.com
