Ontario: Investigan la Ocultación de un Estudio sobre Juego Problemático
Canadá.- 20 de Octubre de 2026 | www.zonadeazar.com iGaming Ontario, organismo encargado de administrar el mercado regulado de apuestas y casinos online de la provincia canadiense, enfrenta cuestionamientos por no publicar una investigación que habría detectado niveles de juego problemático superiores a los previstos.
La controversia surgió después de que documentos internos, obtenidos mediante solicitudes de acceso a la información, revelaran que funcionarios del organismo discutieron la posibilidad de mantener confidenciales los resultados.
El estudio había sido encargado en 2022, antes de la apertura del mercado regulado de juego online en Ontario.
Un Estudio que Nunca Fue Publicado
La investigación tenía como objetivo establecer indicadores iniciales sobre la prevalencia del juego problemático y contribuir al desarrollo de políticas de juego responsable.
Sin embargo, según los documentos conocidos recientemente, los primeros resultados generaron preocupación entre los responsables de iGaming Ontario.
Los registros indican que:
- Las tasas detectadas eran considerablemente superiores a las esperadas.
- Los funcionarios cuestionaron la consistencia de los resultados.
- Se discutieron mecanismos para evitar la divulgación de información.
- Surgieron referencias a una posible orden de confidencialidad para los investigadores.
El organismo había previsto utilizar el estudio como herramienta para orientar sus políticas de protección de los jugadores.
No obstante, los resultados completos permanecen fuera del alcance público.
iGaming Ontario Cuestiona la Metodología
Ante las consultas periodísticas, iGaming Ontario sostuvo que la metodología utilizada no cumplía con los estándares necesarios para respaldar decisiones regulatorias.
Según el organismo, los resultados presentaban diferencias importantes respecto de otras investigaciones disponibles.
El estudio había utilizado encuestas online para recopilar información sobre los hábitos de juego de los participantes.
Además, los documentos revelan que la entidad mencionó posibles perjuicios para los intereses económicos de Ontario entre los argumentos para restringir el acceso a determinados registros.
La falta de publicación impide verificar de manera independiente las cifras y determinar si las conclusiones eran estadísticamente confiables.
Un Mercado de CAD 82.700 Millones
La controversia se produce en un contexto de crecimiento del mercado regulado de Ontario, que comenzó a operar en abril de 2022.
Durante el ejercicio fiscal 2024-2025, los jugadores realizaron apuestas por aproximadamente CAD 82.700 millones, según los datos oficiales del sector.
La expansión del juego online también incrementó la atención sobre sus posibles efectos sociales, especialmente entre los consumidores más jóvenes.
En abril de 2026, el Gobierno provincial anunció una colaboración con el Responsible Gambling Council para desarrollar una campaña de concientización centrada en los riesgos del juego problemático entre hombres jóvenes.
Próximos Pasos e Impacto
La investigación periodística que reveló el caso continúa buscando acceso al informe completo mediante una apelación ante el Comisionado de Información y Privacidad de Ontario.
El procedimiento podría determinar si deben publicarse los resultados y otros documentos vinculados con la investigación.
Por el momento, no se conocen las tasas exactas de juego problemático registradas en el estudio.
El caso reabre el debate sobre la transparencia de los organismos que administran mercados regulados y la importancia de contar con información independiente para diseñar políticas de protección de los consumidores.
Para la industria del iGaming, la controversia pone nuevamente en primer plano la relación entre crecimiento económico, supervisión regulatoria y juego responsable.
Editó: @fonta
