Slotegrator Entrevista Martin Calvert da ICS-digital sobre o Design UX

República Tcheca. – 26 de Março de 2025 www.zonadeazar.com  Na indústria do iGaming, a experiência do utilizador desempenha um papel fundamental na atração e retenção de jogadores. Numa entrevista ao Slotegrator, Martin Calvert, Diretor de Marketing da ICS-digital, explicou como um design UX eficaz ajuda os operadores a aumentar as taxas de conversão, a reduzir a rotatividade dos utilizadores e a aumentar a credibilidade da marca.

Na indústria do iGaming, a qualidade do UX pode determinar o sucesso de um operador. Com o aumento da concorrência no sector dos jogos de azar em linha, os utilizadores esperam uma navegação sem problemas, interfaces intuitivas e páginas de carregamento rápido.

Uma má conceção da experiência do utilizador, como interfaces desordenadas, um desempenho móvel lento ou processos de registo complexos, pode conduzir a taxas de conversão mais baixas e à perda de jogadores, ao passo que interações do utilizador bem concebidas podem aumentar o envolvimento e a fidelidade.

Na opinião de Calvert, o sucesso dos produtos iGaming é influenciado por vários factores-chave, incluindo o registo sem atritos, a variedade e a acessibilidade dos métodos de pagamento, a elevada velocidade de carregamento das páginas e a personalização das recomendações. Os erros na conceção da experiência do utilizador, como uma interface sobrecarregada, formulários de registo complicados ou uma versão móvel lenta, podem resultar na perda de utilizadores. Além disso, uma experiência de utilizador superior tem um impacto direto nas principais métricas do operador, incluindo o GGR e as taxas de retenção de jogadores.

Calvert observou que as interfaces intuitivas, a navegação fácil de utilizar e a UX móvel optimizada não são apenas tendências, mas sim condições necessárias para o desenvolvimento de uma plataforma bem sucedida.

“O design UX desempenha um papel crucial na transformação de uma experiência online “normal” numa experiência online “diferenciada” e, em alguns sectores, isso pode realmente fazer a diferença entre ter um lucro modesto e ser um líder de mercado “, salientou Martin Calvert.

Os operadores que dão prioridade à experiência do utilizador não só retêm os jogadores, como também se posicionam como líderes do sector. Uma plataforma optimizada e centrada no jogador promove a confiança e cria um ambiente de jogo atraente que faz com que os utilizadores voltem sempre.

Para saber mais sobre o design UX no iGaming e o seu impacto na rentabilidade das plataformas de jogo online, leia a entrevista completa no sítio Web do Slotegrator.

Editou: @MaiaDigital www.zonadeazar.com