Exalogic e Fast Track Levam o CRM Baseado em Agentes para a Itália
Malta.- 19 de Agosto de 2026 www.zonadeazar.com A Exalogic, uma das principais fornecedoras de plataformas no mercado de jogos da Itália, aprofundou sua colaboração com a Fast Track para levar fluxos de trabalho de CRM baseados em agentes à sua rede de marcas licenciadas. A integração técnica e o alinhamento em termos de conformidade estão concluídos, com vários operadores italianos já em operação.
Mais de 20 marcas licenciadas da Itália operam com a tecnologia da Exalogic. A colaboração oferece a essas operadoras um caminho claro para a implantação de fluxos de trabalho baseados em agentes com a Fast Track, de forma segura e escalável, dentro dos requisitos regulatórios e operacionais do mercado italiano.
Com agentes de IA trabalhando em conjunto com as equipes das operadoras, as políticas são aplicadas de forma consistente, as decisões são documentadas e as anomalias são detectadas mais cedo. Isso promove o crescimento sustentável das operadoras, ao mesmo tempo em que proporciona maior transparência e proteção para os órgãos reguladores e os jogadores. Por meio do Fast Track AI, as equipes podem interagir com a plataforma de forma coloquial e delegar tarefas completas de CRM aos agentes de IA.
“A Itália é um dos mercados regulados mais sofisticados do setor de iGaming. Trabalhar com o Fast Track permite que nossas equipes executem fluxos de trabalho baseados em agentes sem comprometer a conformidade ou as especificidades do mercado local. É assim que vamos crescer de forma sustentável nos próximos anos”, comenta Samuele Mantellini, sócio-gerente da Exalogic.
A Fast Track oferece suporte a operadoras e provedores de plataforma em toda a Itália com conhecimento do idioma local e uma sólida compreensão dos requisitos regulatórios e operacionais do mercado.
“Estamos satisfeitos em trabalhar em estreita colaboração com a Exalogic para levar fluxos de trabalho baseados em agentes ao mercado italiano. Tem sido ótimo trabalhar com a equipe deles, e a implantação tem sido muito bem-sucedida nas operadoras que já estão em operação”, afirma Simon Lidzén, cofundador e CEO da Fast Track.
Sobre a Fast Track
A Fast Track é uma empresa de tecnologia nativa de IA, moldando o futuro do CRM. A Fast Track oferece uma nova forma de trabalho que permite que as equipes se concentrem na inovação e no crescimento. Atendendo centenas de empresas em todo o mundo, a Fast Track possui escritórios em Malta, na Suécia, na Espanha e nos Estados Unidos.
Para mais informações, acesse fasttrack.ai
Sobre a Exalogic
A Exalogic é uma das principais fornecedoras de plataformas no mercado italiano de jogos de azar, oferecendo suporte a mais de 20 marcas licenciadas do país. A empresa fornece a tecnologia, a integração e a infraestrutura operacional nas quais as operadoras italianas confiam para conduzir seus negócios em um ambiente altamente regulamentado.
Editou @pererarte www.zonadeazar.com
