SBC Summit 2026 Adiciona Track Dedicado a Marketing & CX
Portugal.- 19 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com O SBC Summit 2026 incorporará um track específico de Marketing & Customer Experience (CX) para analisar como marcas de apostas e gaming podem se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo.
A programação será realizada em 1º de outubro na Feira Internacional de Lisboa e reunirá CMOs, especialistas em SEO e afiliados, profissionais de dados e líderes de tecnologia para discutir aquisição, branding, inteligência artificial e experiência do cliente.
Marketing em um Mercado Mais Competitivo
O novo track abordará um desafio central para as operadoras: ter acesso a mais dados e ferramentas tecnológicas não garante automaticamente maior diferenciação.
Dados, IA, automação e novos canais permitem conhecer melhor os consumidores e acelerar campanhas, mas essas mesmas ferramentas também estão disponíveis para os concorrentes.
O foco estará, portanto, em como utilizar tecnologia de maneira inteligente para construir marcas reconhecíveis e relações mais fortes com os jogadores.
Branding Além da Identidade Visual
A programação começará com “Copycat Culture: Branding Beyond Visual Identity”, dedicada a analisar como as marcas podem manter uma identidade reconhecível em um cenário no qual designs, promoções e player journeys podem ser facilmente replicados.
Participarão:
- David Jumper, CMO da ARB Interactive.
- Dawid Pożoga, CMO da STS SA.
- James White, Co-Founder & COO da Hot Takes Sports.
- Jo Kerr, Senior Brand Director da SBC, como moderadora.
O debate buscará identificar o que torna uma marca realmente diferenciada e confiável.
Dados e IA para Campanhas
A sessão “Designing Campaigns the Data Can Read” analisará como dados históricos e inteligência artificial podem ajudar a gerar melhores resultados futuros.
Participarão:
- Vanessa Arteaga, Head of Marketing, CRM, Customer Success and Customer Experience da Aposta Ganha.
- Deb Lee, Director AI & Data Operations, CILA, Entain.
- Tereza Tokmajyan, CMO da Totogaming.
- David Hardy, Professional Services da Optimove.
- Nikola Jellacic, CMO da Casumo.
O painel discutirá como transformar dados em decisões de marketing mais inteligentes e mensuráveis.
Tecnologia para Influenciadores
O influencer marketing também terá espaço específico.
A sessão “Influencer Tech: Platforms and Tools Powering Creator Partnerships” abordará como tecnologia e dados estão transformando a identificação de criadores, a gestão de partnerships e a mensuração de seu impacto comercial.
Participarão representantes de Betlive, Propane e Lottoland, além de especialistas em marketing e investimentos no iGaming.
O Custo da Aquisição de Jogadores
Outra sessão analisará a economia por trás da aquisição de clientes.
“Acquisition Mix: Search, Spend and the Cost of Growth” avaliará como as equipes podem distribuir seus investimentos entre:
- SEO.
- Paid search.
- Afiliados.
- Mídia.
- Aquisição via aplicativos.
A discussão contará com executivos de Campeon Gaming, HitGaming, PokerStars Italy, Rank Group e Moloco.
Da IA Generativa aos Sistemas Agênticos
O track será encerrado com “From Generative AI to Agentic Systems”.
A sessão analisará oportunidades e desafios éticos e operacionais à medida que a inteligência artificial ganha maior autonomia dentro dos processos de marketing.
Profissionais de Vegangster, Entain, CROCOBET e Coolbet participarão do painel.
Novos Riscos Publicitários com IA
A agenda também incluirá a apresentação “The Great AI Disruption: Game Over for the Old Rules of Advertising”, conduzida por Valentina Giolo, Country Director da DoubleVerify.
A sessão examinará riscos associados à IA generativa e agentic AI, incluindo:
- Ad fraud.
- Tráfego não humano.
- Brand suitability.
- Verificação de campanhas.
- Proteção do investimento em mídia.
O objetivo será analisar como anunciantes podem adotar novas tecnologias sem comprometer a integridade das marcas.
Declarações
Rasmus Sojmark, Founder e CEO da SBC, destacou que os profissionais de marketing nunca tiveram tantas informações sobre suas audiências, mas ressaltou que conhecer mais o consumidor não significa necessariamente conseguir se diferenciar.
Segundo o executivo, a verdadeira vantagem competitiva estará na forma como cada empresa utilizar dados, IA e novos canais.
Networking e Marketing Technology
Além das sessões de conferência, a SBC oferecerá iniciativas específicas de networking para profissionais de marketing.
Entre elas está o Marketing Tech & CRM Show Floor Tour, uma experiência guiada criada para conectar operadoras a fornecedores especializados em tecnologia de marketing, CRM e customer engagement.
Contexto do Evento
O SBC Summit será realizado de 29 de setembro a 1º de outubro de 2026, na Feira Internacional de Lisboa e no MEO Arena.
O evento espera receber aproximadamente 40 mil profissionais da indústria durante três dias de networking, exposição e conteúdo.
O track Marketing & CX integrará o palco de Technology & Innovation junto aos tracks de Sports Betting Innovation e iGaming Product & Design.
Próximos Passos ou Impacto
A inclusão do Marketing & CX amplia o foco tecnológico do SBC Summit para áreas cada vez mais importantes para a rentabilidade das operadoras.
A combinação de inteligência artificial, dados, branding, aquisição e creator marketing reflete uma mudança para estratégias mais integradas, nas quais a diferenciação depende tanto do produto quanto da capacidade de compreender e gerenciar cada etapa da jornada do jogador.
Editó: @fonta
