SBC Summit Lisboa Adiciona Trilha de Marketing e Experiência do Cliente
Portugal.- 20 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com O SBC Summit Lisboa adicionará uma nova conferência dedicada a Marketing & Customer Experience (CX) à sua programação de 2026.
A trilha será realizada no dia 1º de outubro, na Feira Internacional de Lisboa, reunindo especialistas em marketing, dados e tecnologia para analisar como marcas de apostas e gaming podem melhorar o relacionamento com o público e desenvolver campanhas mais eficientes.
Marketing no Palco de Tecnologia e Inovação
A nova conferência fará parte do palco Technology & Innovation.
A programação ocorrerá paralelamente às trilhas dedicadas à inovação em apostas esportivas e produto e design de iGaming.
A inclusão amplia a agenda do evento para temas ligados à construção de marca, aquisição, experiência do cliente e novas tecnologias de marketing.
Branding em um Mercado Cada Vez Mais Parecido
A programação será aberta com “Copycat Culture: Branding Beyond Visual Identity”.
O painel analisará como as empresas podem criar marcas reconhecíveis em um cenário no qual elementos visuais, promoções e jornadas dos jogadores são cada vez mais fáceis de replicar.
Participarão David Jumper, CMO da ARB Interactive; Dawid Pożoga, CMO da STS SA; e James White, Co-Founder e COO da Hot Takes Sports.
Jo Kerr, Senior Brand Director da SBC, será a moderadora.
Dados e Inteligência Artificial
A sessão “Designing Campaigns the Data Can Read” analisará como dados e inteligência artificial podem melhorar as decisões de marketing.
Participarão representantes da Aposta Ganha, Entain, Totogaming e Optimove.
O debate abordará como transformar grandes volumes de informações sobre clientes em campanhas relevantes, mantendo diferenciação diante de concorrentes que utilizam ferramentas semelhantes.
Tecnologia para Influenciadores e Criadores
As parcerias com criadores de conteúdo também terão espaço específico.
A sessão “Influencer Tech: Platforms and Tools Powering Creator Partnerships” analisará as tecnologias usadas para administrar relações com influenciadores e medir o impacto dessas colaborações.
O painel contará com executivos da Betlive, Propane e Lottoland.
Custo de Aquisição de Jogadores
A economia da aquisição de usuários será outro dos principais temas.
A sessão “Acquisition Mix: Search, Spend and the Cost of Growth” analisará como os profissionais distribuem seus orçamentos entre:
- SEO.
- Busca paga.
- Afiliados.
- Publicidade e mídia.
- Aplicativos e performance marketing.
Executivos da Campeon Gaming, HitGaming, PokerStars Italy, Rank Group e Moloco discutirão como esses canais podem atuar de maneira integrada para gerar crescimento sustentável.
Da IA Generativa aos Sistemas Agênticos
A agenda também incluirá “From Generative AI to Agentic Systems”.
O painel analisará a transição de ferramentas de inteligência artificial utilizadas principalmente para gerar conteúdo para sistemas capazes de executar processos mais amplos.
Também serão discutidos desafios éticos, operacionais e de segurança relacionados à automação do marketing.
Participarão executivos da Vegangster, Entain, CROCOBET e Coolbet.
Novos Riscos da Publicidade
A inteligência artificial também será abordada sob a perspectiva dos riscos.
A sessão “The Great AI Disruption: Game Over for the Old Rules of Advertising” analisará temas como:
- Fraude publicitária.
- Tráfego não humano.
- Brand suitability.
- Novos riscos relacionados a campanhas automatizadas.
A apresentação será conduzida por Valentina Giolo, Country Director da DoubleVerify.
Networking Especializado
A SBC também organizará o Marketing Tech & CRM Show Floor Tour.
A iniciativa foi criada para conectar os participantes a fornecedores de tecnologia especializados em marketing, CRM, aquisição e gestão de clientes.
Declarações
Rasmus Sojmark, Founder e CEO da SBC, destacou que os profissionais de marketing possuem atualmente mais informações sobre seus públicos do que em qualquer outro momento.
Por outro lado, ressaltou que dados, inteligência artificial e novos canais também estão disponíveis para os concorrentes.
Segundo Sojmark, a verdadeira vantagem competitiva dependerá de como as empresas utilizarem essas ferramentas e conhecimentos de forma inteligente.
SBC Summit Lisboa 2026
O SBC Summit será realizado entre 29 de setembro e 1º de outubro de 2026 na Feira Internacional de Lisboa e na MEO Arena.
Os organizadores esperam receber aproximadamente 40 mil profissionais da indústria.
O acesso às conferências estará incluído nos passes Conference, Business e VIP, enquanto algumas iniciativas específicas de networking de marketing exigirão passes Business ou VIP.
Próximos Passos ou Impacto
A inclusão da trilha de Marketing & Customer Experience amplia o foco do SBC Summit para um dos principais desafios comerciais do iGaming: transformar dados, tecnologia e inteligência artificial em experiências capazes de diferenciar as marcas.
A nova programação reunirá operadoras, profissionais de marketing e fornecedores de tecnologia para discutir aquisição, retenção, identidade de marca e automação.
A agenda também reflete o peso crescente da inteligência artificial nas estratégias comerciais e de relacionamento com jogadores da indústria.
Editó: @fonta
