Sportingbet Planeja Expandir SportingBOT Após a Copa do Mundo 2026
Brasil.- 11 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com A Sportingbet destacou os resultados obtidos com o SportingBOT, seu assistente baseado em inteligência artificial criado para simplificar a experiência dos apostadores e facilitar o acesso a informações sobre partidas, odds, promoções e mercados.
Durante a Copa do Mundo de 2026, a ferramenta superou 200 mil usuários ativos únicos e gerou centenas de milhares de visitas e cliques, consolidando-se como uma das principais iniciativas de inovação da empresa no Brasil.
Detalhes da Notícia
O SportingBOT funciona como um assistente conversacional que permite aos usuários fazer perguntas e receber respostas rápidas sobre partidas, equipes, odds, promoções e mercados disponíveis.
Durante a Copa do Mundo, realizada entre 11 de junho e 19 de julho, a Sportingbet incorporou novas funcionalidades ao produto.
Entre elas estavam filtros por faixa de odds, sugestões de apostas múltiplas, calendário de jogos e um simulador do torneio.
O objetivo foi reduzir a necessidade de navegar por diferentes áreas da plataforma, permitindo que os usuários encontrem informações por meio de uma interação conversacional.
Contexto do Setor
A Sportingbet considera que a inteligência artificial poderá desempenhar um papel cada vez mais importante dentro da experiência dos usuários de apostas esportivas.
Além de responder perguntas, a tecnologia pode ajudar os jogadores a descobrir conteúdos, compreender diferentes mercados e navegar pelas plataformas de maneira mais intuitiva e personalizada.
A empresa também utilizou a flexibilidade do SportingBOT durante a Copa para adaptar conteúdos e promoções em tempo real.
Após a eliminação do Brasil nas oitavas de final, a Sportingbet modificou a experiência para destacar outras partidas relevantes das fases decisivas e manter o interesse dos usuários.
Declarações
Natalia Artacho, líder de Crescimento e Engagement da Sportingbet e responsável pelo SportingBOT, afirmou:
“O principal benefício é a redução da fricção. Em vez de navegar por diferentes páginas, o usuário simplesmente conversa com o SportingBOT e encontra o que procura em segundos”.
A executiva acrescentou que a inteligência artificial permite adaptar as respostas ao contexto da conversa e oferecer sugestões mais relevantes.
Sobre os resultados registrados durante a Copa do Mundo, explicou:
“Além dos números, observamos um forte engajamento dos usuários, que começaram a usar o bot não apenas para consultar informações, mas também para descobrir novas oportunidades de apostas”.
Artacho também classificou a Copa do Mundo como um marco importante na evolução do SportingBOT e uma oportunidade para acelerar o desenvolvimento de novas funções.
Próximos Passos ou Impacto
A Sportingbet pretende transformar o SportingBOT em uma experiência permanentemente integrada ao ecossistema da empresa e disponível durante todo o calendário esportivo.
A estratégia contempla ampliar a personalização, desenvolver novas integrações e adicionar mais funcionalidades baseadas em inteligência artificial.
A companhia considera que, à medida que o mercado regulamentado brasileiro amadurece, a experiência do usuário tende a se tornar um dos principais diferenciais competitivos entre as operadoras.
Nesse cenário, o SportingBOT deverá evoluir de uma ferramenta utilizada principalmente durante grandes eventos para um componente permanente da relação entre Sportingbet e seus clientes.
Editó: @fonta
