Zona de Azar Israel – Modelos Predictivos: Apuesta Inteligente para el Crecimiento del Juego Responsable

Israel.- 21 de Marzo de 2024 www.zonadeazar.com Como operador de juego, ¿cuál es su reto más acuciante en estos momentos? ¿Costes cada vez mayores y presupuestos cada vez más reducidos? ¿Cumplir la compleja normativa? ¿Aferrarse a clientes volubles a los que la competencia atrae con facilidad? La cuestión es que hay muchos obstáculos que superar en la búsqueda de un crecimiento sostenible a largo plazo, pero hay un factor crucial que tiene el potencial de impulsarle: dar prioridad al juego responsable.

En nuestro último eBook, ” Juego Responsable; Adelántese a los acontecimientos, sea Predictivo“, profundizamos en por qué es importante el juego responsable, cómo la priorización ayuda a su marca en lugar de perjudicarla y cómo puede empezar con su estrategia de juego responsable.

Es cierto. El concepto de juego responsable existe desde hace décadas, pero nunca ha sido tan importante como ahora. Con el auge sin precedentes de los juegos de azar en línea y la creciente accesibilidad de los juegos móviles, nunca ha sido tan fácil disfrutar de una tirada de dados, un giro de la ruleta o una apuesta por su equipo favorito. Para la mayoría, se trata de una diversión inofensiva, pero para algunos, existe la posibilidad real de que se arraiguen comportamientos de riesgo en el juego, con consecuencias potencialmente devastadoras. Y no sólo para los jugadores:

• Consecuencias normativas y jurídicas: Si se descubre que han permitido el juego problemático en sus plataformas, los operadores pueden enfrentarse a la ira de los reguladores, multas y pérdida de licencias.
• Daños a la reputación: Todas las empresas son conscientes de la importancia de la fidelidad de sus clientes. Para los operadores, ser percibidos como que se benefician del juego problemático en lugar de abordarlo puede conducir rápidamente a una disminución de la lealtad de los jugadores y, como resultado, del valor de la marca. Una vez que esto ocurre, la recuperación puede ser un camino largo y empinado.
• Consecuencias para el personal: No es raro que los empleados declaren sufrir estrés y agotamiento al tratar de identificar e intervenir con los jugadores de riesgo. ¿Cuál es el resultado? Problemas de salud mental, desilusión con el sector y una elevada rotación de personal.

¿Cuál es la conclusión? Reconocer los riesgos potenciales asociados al juego y proporcionar a los jugadores los recursos, contenidos y apoyo que necesitan para tomar decisiones informadas es bueno para los jugadores y las empresas. Sin embargo, muchos operadores siguen sin decidirse a pesar del imperativo moral y ético, y del hecho de que una estrategia de marketing del juego responsable, sólida y bien pensada puede ayudar a crear un negocio sostenible y rentable. ¿A qué se deben estas dudas y cómo puede ayudar la tecnología?

Desde abordar los mitos que impiden a los operadores avanzar en su estrategia de juego responsable hasta profundizar en por qué el cumplimiento de la normativa es bueno para el negocio, pasando por cómo detectar -y apoyar- a los jugadores de riesgo, Juego Responsable; Adelántese a los acontecimientos, sea Predictivo” expone los argumentos a favor de dar prioridad al juego responsable como elemento clave de una estrategia de crecimiento exitosa.

Pero eso no es todo.

Hemos profundizado en cómo abordar el marketing para el juego responsable y explorar cómo la tecnología -específicamente la IA y los modelos predictivos- pueden ayudar a los operadores cautelosos a demostrar su compromiso con el bienestar de los jugadores y, por defecto, a posicionarse como líderes del sector en un mercado cada vez más saturado.

Mayor retención de jugadores
Los modelos predictivos pueden identificar rápidamente a los jugadores de riesgo, de modo que los operadores pueden tomar medidas proactivas para evitar que el problema se agrave, prevenir la pérdida de clientes y aumentar la retención de jugadores.

Mejora de la experiencia del cliente
Los modelos predictivos permiten a los operadores ofrecer una experiencia de jugador más personalizada. Al identificar a los jugadores de riesgo, los operadores pueden proporcionar mensajes y recursos personalizados para ayudar al jugador en lugar de penalizarlo.

Mayor retorno de la inversión
Al evitar la pérdida de jugadores y aumentar su retención, los operadores disfrutarán de un mayor retorno de la inversión en marketing y generarán más ingresos con el tiempo.

Ventaja competitiva
Los operadores que aprovechan los modelos predictivos para identificar a los jugadores de riesgo y proporcionarles un apoyo crucial en el momento adecuado tienen muchas más probabilidades de retener a los jugadores, generar mayores ingresos y obtener una ventaja competitiva significativa.

Si ha estado pensando en a dónde podría llevarle una estrategia de juego responsable sólida y basada en IA, pero todavía está sentado en esa valla, salte de ella, lea todo sobre el tema y ¡empiece a planificar!

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com