Zona de Azar Malta – SiGMA East Europe 2024: El Futuro del Juego Responsable
Malta.- 06 de Septiembre de 2024 www.zonadeazar.com La mesa redonda de apertura de SiGMA East Europe 2024, celebrada en Budapest, aportó valiosas ideas sobre la evolución del panorama del juego responsable en Europa del Este.
Rossi McKee, empresario y fundador de la Responsible Gaming Foundation, unió sus fuerzas a las de Viktor Radics, socio y responsable de resolución de litigios de DLA Piper Hungría, y Renata Kozak, directora de desarrollo de negocio de LexisNexis Risk Solutions, para debatir sobre la evolución del panorama del juego responsable.
Moderado por Christos Zoulianitis, Director de Estrategia de Mercado de Playson, el panel impulsado por iGaming Academy profundizó en las tendencias regulatorias, los retos y las oportunidades a las que se enfrenta el sector del juego en Europa del Este.
Principales tendencias y novedades en materia de regulación
Viktor Radics, de DLA Piper Hungría, destacó los importantes avances realizados en la regulación del juego responsable en la región. Subrayó el cambio de estructuras monopolísticas a un panorama más competitivo con licencias independientes y una mayor presencia de operadores internacionales.
«La región ha subido mucho de nivel. La era del monopolio ha terminado».
– Viktor Radics, socio y responsable de resolución de litigios de DLA Piper Hungría
Radics también se refirió a la aplicación de diversas medidas de juego responsable, como las restricciones publicitarias, las opciones de autoexclusión, las restricciones sobre el alcohol y la protección de los menores. Señaló la adhesión de la región a las normas europeas y la expectativa de un mayor crecimiento en la concesión de licencias y la protección de los jugadores.
Cambios normativos recientes en Bulgaria
«Los reguladores deben ser conscientes de que no hay ninguna normativa que sirva para todas las jurisdicciones».
– Rossi McKee, empresario y fundador de la Responsible Gaming Foundation
Rossi McKee, fundadora de la Responsible Gaming Foundation, se centró en la evolución específica de Bulgaria. Describió el recorrido del país desde un amplio marco regulatorio en 2015 hasta la reciente implementación de medidas más estrictas de protección al jugador. También habló sobre la decisión del gobierno de prohibir la publicidad de juegos de azar en los medios públicos y la introducción de un nuevo marco regulatorio que fortalecerá significativamente el compromiso de la región con el juego responsable.
El papel de la tecnología y los datos
«El consejo universal es, aprovechar los datos alternativos, saber más sobre el usuario, e intentar adaptar tanta agilidad para tratar a los clientes como permita la normativa».
– Renata Kozak, Directora de Desarrollo de Negocio de LexisNexis Risk Solutions.
Renata Kozak, de LexisNexis Risk Solutions, hizo hincapié en la importancia de aprovechar las fuentes de datos alternativas y las señales antifraude para mejorar el cumplimiento del juego responsable. Destacó las ventajas únicas de las herramientas antifraude para obtener una comprensión más amplia del comportamiento de los clientes e identificar riesgos potenciales.
Lecciones aprendidas y perspectivas de futuro
Zoulianitis concluyó el debate recordando a los asistentes la necesidad de un enfoque equilibrado de la regulación, evitando medidas excesivamente restrictivas que puedan ahogar la innovación.
«Tenemos que hacer cambios. Tenemos que adaptarnos a la tecnología. Con rapidez. Y este es un aspecto muy importante para que las startups se expandan en estos mercados.»
– Christos Zoulianitis, Director de Estrategia de Mercado de Playson
El mensaje de los ponentes fue claro: la flexibilidad y la adaptabilidad son importantes en los marcos reguladores para acomodar las diversas necesidades de las distintas jurisdicciones.
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com