Zona de Azar Reino Unido – Optimove: 1ª Solução de Marketing CRM como Membro Associado das Loterias Europeias
Reino Unido. – 24 de Junho de 2024 www.zonadeazar.com Optimove, a solução de marketing CRM número um para iGaming, tornou-se a primeira solução de marketing CRM aprovada como Membro Associado oficial da Associação Europeia de Loterias (EL).
A EL é a organização guarda-chuva para as loterias nacionais que operam na Europa e proporciona acesso a uma rede de líderes da indústria, oportunidades de colaboração, compartilhamento de conhecimentos e muito mais.
A admissão da Optimove na EL demonstra a expertise e a contribuição da empresa para a indústria de loterias. A Optimove está comprometida em manter os mais altos padrões de integridade e inovação no marketing de loterias e no engajamento de clientes, com o Jogo Responsável na vanguarda de cada comunicação com os jogadores de loterias.
A Optimove é a primeira Plataforma de Marketing Orientada ao Cliente. Suas soluções garantem que o marketing sempre comece com o cliente em vez de uma campanha ou produto. Foi comprovado que o Marketing Orientado ao Cliente aumenta, em média, 33% o valor vitalício do cliente para as marcas.
A Optimove capacita operadores de loterias digitais, como Kentucky Lottery, Pennsylvania Lottery, Maryland Lottery, Sisal, La Tinka e outros, a alcançar crescimento através de seus jogadores existentes. Os operadores de loterias ganham as seguintes capacidades principais:
- Capacidades avançadas de marketing com IA: Proporcionando insights impulsionados por IA, criação e orquestração para melhor compreensão dos jogadores, agilizando a criação de conteúdo e otimizando a orquestração de jornadas para aprimorar as experiências personalizadas nos pontos de contato com os jogadores.
- Perfis de clientes enriquecidos: Unificando todos os dados históricos, preditivos e em tempo real dos clientes a partir de fontes como CRM, nuvens de serviços e data warehouses via Optimove para criar uma visão abrangente do cliente.
- Personalização e orquestração multicanal: Orquestrando centenas de campanhas sem problemas através de canais de e-mail, celular e web para oferecer comunicações personalizadas aos clientes em qualquer canal.
- Um ciclo contínuo de otimização: Medindo o aumento incremental de cada campanha, jornada e estratégia com ferramentas de experimentação produtizadas para otimizar continuamente o desempenho do marketing CRM.
A EL conta com uma associação diversificada que abrange mais de 40 países europeus, incluindo todos os Estados Membros da UE, contribuindo coletivamente com mais de 20 bilhões de euros anualmente para os orçamentos estaduais, financiando setores cruciais como esporte, cultura, projetos sociais, pesquisa e outras causas de interesse geral.
“Apreciamos o rigor e a profissionalidade da Associação Europeia de Loterias, que mantém os mais altos padrões para seus membros. Esses padrões são um farol em todo o mundo”, disse Pete Miles, Diretor de Vendas de iLottery na Optimove. “A admissão é uma verdadeira honra e ressalta nosso compromisso em atender aos mais altos padrões no avanço da indústria de loterias por meio da inovação e colaboração. Esta adesão nos ajudará a impulsionar mudanças positivas e a oferecer um valor excepcional aos nossos clientes e à comunidade de Loterias em geral.”
“A Optimove sempre foi pioneira no setor de loterias, e temos o prazer de recebê-los como a primeira plataforma de marketing CRM membro associado“, disse Arjan van ‘t Veer, Secretário-Geral da Associação Europeia de Loterias. “Para continuar a impulsionar o setor de loterias para a frente, a EL dá as boas-vindas aos líderes da indústria comprometidos em fomentar a inovação e a colaboração dentro da indústria de loterias. Esperamos trabalhar juntos para impulsionar avanços em estratégias de marketing e engajamento do cliente que beneficiem os membros da EL e a comunidade de loterias em geral.”
Editou: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
