Zona de Azar Brasil – Grupo da Sorte Elige a Optimove como Solución de Marketing de CRM
Brasil.- 29 de Octubre de 2024 www.zonadeazar.com Grupo da Sorte, un operador líder de lotería en Brasil, ha seleccionado a Optimove, la solución de marketing de CRM número 1 para iGaming, para mejorar el compromiso y la retención de jugadores, ayudando a acelerar el rápido crecimiento del operador.
Con las avanzadas capacidades de marketing de CRM de Optimove, Grupo da Sorte podrá ofrecer experiencias personalizadas a través de una amplia gama de puntos de contacto digitales, aumentando la satisfacción, el compromiso, la retención y el valor a largo plazo de los jugadores.
Optimove, la única solución de marketing de CRM aprobada como Miembro Asociado oficial de la Asociación de Loterías Europeas, es utilizada por operadores de lotería digital en todo el mundo. La empresa capacita a operadores de lotería digital, como Sisal, Scientific Games y varias loterías estatales, para lograr crecimiento a través de sus jugadores existentes. Optimove es utilizada por el 56% de los operadores de iGaming en el Ranking Power 50 de EGR 2024.
La integración estratégica refuerza las estrategias de marketing móvil de Grupo da Sorte a través de OptiMobile, la solución de marketing móvil nativa de Optimove. OptiMobile permite a la marca enviar mensajes personalizados de medios enriquecidos directamente a los dispositivos de los jugadores en momentos óptimos de interacción.
El operador de lotería también aprovechará OptiGenie para optimizar los flujos de trabajo de marketing desde la generación de ideas hasta la creación y orquestación, permitiendo a Grupo da Sorte enviar mensajes personalizados y relevantes a la velocidad de la interacción del jugador con la marca.
Grupo da Sorte obtendrá capacidades clave a través de Optimove:
- Capacidades avanzadas de IA de marketing: Proporcionando conocimientos impulsados por IA para mejorar la comprensión del jugador, agilizar la creación de contenido y optimizar la orquestación de campañas.
- Perfiles de clientes enriquecidos: Unificando todos los datos históricos, predictivos y en tiempo real de los jugadores para crear una vista integral de cada jugador.
- Personalización y orquestación multicanal: Orquestando cientos de campañas de manera fluida utilizando los Viajes de CRM mapeados por IA de Optimove.
- Un ciclo de optimización continua: Aprovechando las herramientas de experimentación productizadas de Optimove para medir el aumento incremental de cada campaña, viaje y estrategia.
Tom, director comercial del Grupo da Sorte, afirmó: “Con las capacidades de marketing de CRM líderes en la industria de Optimove, ahora podemos proporcionar interacciones personalizadas y oportunas para los jugadores que se adaptan a la naturaleza dinámica de los juegos de lotería. Sus soluciones impulsadas por IA nos permiten anticipar las necesidades de cada jugador y ofrecer las experiencias más relevantes en cada punto de contacto. Optimove refuerza nuestro compromiso de superar las expectativas de nuestros jugadores y fomentar la lealtad a largo plazo.”
“En Optimove, prosperamos al trabajar con clientes innovadores, y estamos encantados de asociarnos con Grupo da Sorte en su emocionante viaje de crecimiento,” dijo Felipe Costa Nadalini, Ejecutivo de Cuentas en Optimove. “El equipo de Grupo da Sorte reconoce el impacto que las experiencias excepcionales para los jugadores pueden tener en el crecimiento del negocio. Mientras se enfocan en atraer y convertir a más jugadores, estamos dedicados a ayudarles a mejorar el compromiso de los jugadores y construir una retención duradera.”
Optimove asistirá y exhibirá en el SBC Latinoamérica Summit en Miami, del 29 al 31 de octubre.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com