Zona de Azar Costa Rica – Betcris se Consolida en Latinoamérica como Operador de Apuestas Deportivas y Casino
Costa Rica.- 29 de Marzo de 2023 www.zonadeazar.com La consolidación de Betcris como uno de los grandes operadores de apuestas deportivas y casino de Latinoamérica es ya toda una realidad.
Con la mente puesta en afianzar su protagonismo en países como Brasil o México, la compañía confía en ver los avances legislativos necesarios para que el sector del juego sea visto como una actividad más en toda la región.
En Gaming Intelligence, han hablado con el Head of Business Development de Betcris, Fernando Garita para conocer de primera mano las líneas maestras de su proyecto. Trabajar de manera local, pero con un enfoque global para toda América Latina es una de sus claves más potentes.
¿En qué momento se encuentra BetCris con los efectos de la pandemia?
Actualmente como la mayoría de las empresas del rubro ya en una situación más estable. En el caso de apuestas deportivas, en realidad, la afectación más fuerte fue durante el inicio de la pandemia donde se detuvo por completo la actividad deportiva mundial, pero en cuestión de 4 meses se logró volver poco a poco a la normalidad. Como muchas empresas, y Betcris no es la excepción, nos dimos a la tarea de adecuar muchos procesos y estrategia con un enfoque más online todavía y buscando reforzar más contenido de casino con los principales proveedores, algo en lo que seguimos en proceso para este 2023. En general, se podría decir que el tema pandemia quedo atrás y fue un proceso donde si nos puso a replantear a toda la industria los procesos de automatización y adquisición creo yo.
Sigue firmando acuerdos en distintos países. ¿Hacia dónde camina la expansión de la empresa en América Latina?
De momento, estamos terminando algunos procesos internos preparándonos y esperando los procesos de regulación y que se ajuste el mercado muy importante. Como la mayoría, estamos interesados en crecer en la región, con Brasil como gran foco y buscamos una mayor expansión en México. Estos son los dos objetivos más prioritarios para nosotros, sin dejar a un lado Argentina que, en el momento en el que se mejoren las condiciones del país, podremos continuar con el proceso.
¿En qué países les gustaría crecer como marca? ¿Cuáles pueden ser los que marquen diferencias en el contexto latinoamericano?
México definitivamente es un mercado gigante con un potencial increíble y bueno a pesar de llevar varios años ahí, todavía falta mucho por hacer, Brasil es un mercado que los que lo conocemos un poco sabemos que viene a poner la barra muy alta en cuanto a números y volumen de juego. Estos dos países y Chile creo que podrían ser los que en definitiva marquen la diferencia en los próximos 5 años por su economía y poder adquisitivo.
¿De qué manera trabajan desde Betcris para adaptar su oferta a cada país de la región?
Betcris es una marca que se adapta a cada región y cultura o comportamiento de cada país. Hay un término que nos gusta mucho aplicar en la compañía, que es el de GLOCAL (Global pero con enfoque Local). Tratamos de ver qué funciona bien de otros mercados internacionales y evaluamos aplicarlo en la región Latina o entre los países latinos. Tenemos una gran ventaja al operar en tantos mercados por tantos años que podemos intercambiar experiencias entre países y aplicar cosas que nos funcionan de unos a otros. Esta estrategia no siempre funciona, pero en la gran mayoría de veces, sí, lo que nos permite siempre estar tratando de implementar cosas nuevas a nivel interno o de promociones.
¿Hasta qué punto puede influir en su estrategia los avances que, poco a poco, se están dando a nivel legislativo en distintos países latinoamericanos?
En este punto, Betcris siempre es respetuoso con los procesos. Creemos que pronto muchos de los países no solo darán inicio a los procesos legislativos, sino que también algunos ya operando puedan adaptar o cambiar algunos puntos. Esto siempre se hace buscando el beneficio de todos, la industria técnicamente es un ecosistema donde ya en estos tiempos debemos considerar muchísimos aspectos y, por parte de las autoridades, ser vistos como una empresa más que aporta a nivel de impuestos, genera muchísimo empleo directo e indirecto y genera muchos beneficios.
En este aspecto, es importante ver dónde se destinen estos ingresos en cada territorio. Un buen ejemplo siempre es Colombia, que, además de ser los primeros en regular hasta el día de hoy, lograron destinar muchísimos fondos a temas de seguridad y salud que sin el aporte de la industria no estarían a disposición. La industria de juego con control y regulación es algo positivo, no hay que temerle, hay que educarse y entenderla únicamente. Al igual que Betcris, hay muchas empresas que siempre estamos a la disposición de colaborar en ese proceso educativo para los entes gubernamentales en función y beneficio para todos.
¿Cómo imagina el mercado latinoamericano cuando se avance más en las distintas regulaciones?
Cada día que avanza alguna noticia o algún proceso regulatorio, para mí es muy positivo, en parte por los grandes beneficios que mencioné anteriormente, pero también por un tema que, poco a poco, se va tomando todo con mayor normalidad. El mejor ejemplo es la lotería, que culturalmente ya es aceptado. Vemos a nuestras abuelas comprar su lotería navideña en general una venta abierta y en su mayoría con un destino social de sus ganancias, sin ningún problema. Así me imagino en unos años poder ver a la región latinoamericana tomando la actividad de juego en general como una actividad comercial más y culturalmente aceptada. Es cuestión de tiempo, pero llegaremos algún día.
Con una oferta de apuestas deportivas completa, ¿qué podemos esperar de Betcris en nuevos productos como los eSports, por ejemplo?
Estamos en proceso de reforzar tanto eSports como otras áreas. En mercados como Brasil, en el que los eSports son el 3er o 4º producto que más juega la población, serán importante. De nuevo subrayo que es todo un ecosistema en el que, las empresas que quieran ser competitivas como lo es el caso de Betcris, tendrán que ir buscando cómo dar a los clientes lo que buscan. Además, cada año vemos surgir alguna empresa con un producto nuevo de eSports o derivado, y esto es algo a tomar muy en cuenta por las empresas de la región y las que vengan a operar desde afuera.
¿Qué importancia tiene o puede tener el mercado de los Estados Unidos para BetCris?
Es un mercado muy grande e interesante para un futuro. Podría ser muy posible ingresar en él, sin embargo, viendo el comportamiento de ese mercado también se observa cómo se está adaptando y cómo las empresas no están reportando ganancias como se esperaba. Será cuestión de tiempo y de evaluar el momento adecuado, ya que la inversión en ese mercado es sustancial.
¿Hacia dónde camina Betcris? ¿Cómo se la imagina en unos años?
Como todas las empresas, trabajamos con una visión de mantenernos como una de las más fuertes de la región. Como siempre, mantenemos la misión de adaptarnos constantemente a lo que dicte el mercado y el usuario final, que es del que dependemos realmente para poder mantenernos en el mercado. Llevamos operando más de 20 años y esto nos dice que algo venimos haciendo bien y la idea es seguir con esa misma misión.
Edito @_fonta www.zonadeazar.com
