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Zona de Azar República Checa – La “Anti-Guía” de Uplatform: Cómo Perder a un Jugador en 10 Pasos

República Checa.- 26 de Enero de 2023 www.zonadeazar.com ¿Su negocio de iGaming tiene cada vez más éxito? Sus beneficios aumentan y el GGR sigue superándole. ¿Su sitio web atrae a un número cada vez mayor de jugadores y todo funciona a la perfección? Nosotros le ayudamos. Con esta (anti)guía de Uplatform, puede dar la vuelta a la tortilla, dejar de alcanzar sus objetivos y perder todos los jugadores y beneficios, todo ello en unos sencillos pasos.

No hay diversidad de contenidos

Diversificar el contenido es una estrategia valiosa y necesaria para atraer a más jugadores, especialmente si ofreces contenido único como deportes poco habituales, Esports y apuestas no deportivas. También es vital comprender qué prefieren los jugadores de un mercado y qué deportes y ligas valoran.
Limitar el número de opciones disponibles para los jugadores es una forma definitiva de perderlos.

Contenidos no regionalizados

Atraer y retener a los jugadores implica atraerlos personalmente y ofrecerles contenidos relevantes que les interesen. Para ello es necesario elaborar estrategias tanto a escala internacional como local, teniendo en cuenta las diferencias regionales.

Supongamos que quiere perder jugadores. En ese caso, no hace falta ofrecerles contenidos interesantes: partidos y torneos locales, ligas de categorías inferiores, copas estudiantiles locales y eventos para aficionados, que atraen a una región específica con contenidos que aprecian y siguen. En su lugar, ofrezca sólo lo básico.

Además, para localizar con éxito los contenidos, hay que disponer de muchos idiomas. Pero, ¿por qué molestarse en localizar contenidos diferentes para mercados específicos? Todas las personas son iguales y hablan el mismo idioma. Al ofrecer localización en más de 65 idiomas, Uplatform ayuda a los operadores a desarrollar relaciones únicas con sus jugadores.

Sin embargo, como la localización es innecesaria, ofrecer un solo idioma es suficiente para su negocio. Esto le hará perder jugadores en países/regiones donde su idioma debe ser entendido.

A la hora de desarrollar un sitio web de apuestas, no es necesario tener en cuenta las diferencias regionales en cuanto al formato y las vistas de las cuotas deseadas. ¿Están acostumbrados al formato de cuotas estadounidense? No es necesario ofrecerlo; limítese al decimal. ¿Se dirige a los mercados de la UE? ¿Por qué molestarse en tener en cuenta a la comunidad asiática, acostumbrada a los formatos asiáticos de cuotas y vistas? Ofrézcales sólo lo esencial y déles una razón de peso para ir a la competencia.

Limite los métodos de pago

Es necesario que los jugadores dispongan de un sistema sencillo y rápido para realizar depósitos y retiradas. Los sitios de apuestas y los casinos en línea deben ofrecer a los jugadores varias opciones de pago seguras y cómodas que se utilicen ampliamente en la región en la que decidan apostar. Puede integrar múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias, eWallets, pagos móviles, intercambiadores de divisas electrónicas, sistemas de pago, cryptocurrency, eVouchers, y más, todos los cuales están disponibles en Uplatform. Limitar los métodos de pago de los jugadores hace que depositar y retirar fondos sea difícil para los jugadores y es probable que les haga perder interés en su empresa.

No ofrecer accesibilidad

La tecnología sigue evolucionando, y con esta evolución llegan las apuestas móviles. Los estudios demuestran que las apuestas móviles representan más del 40% de todas las apuestas. Dado que algunos jugadores residen en mercados con infraestructuras limitadas o complejas, necesitarían algunos de los paquetes de Uplatform, como las apuestas por SMS y Telegram. Dependiendo de su ubicación, algunos jugadores también pueden necesitar versiones de escritorio ligeras o aplicaciones móviles, todas ellas incluidas en los paquetes de Uplatforms. Para perder jugadores, asegúrese de negarles el acceso a las apuestas desde múltiples dispositivos. No se moleste en saber qué tipo de aparatos utilizan los jugadores de su mercado objetivo. En su mercado objetivo, ¿son más populares los teléfonos móviles que los ordenadores de sobremesa? No pierda el tiempo haciendo ajustes para su dispositivo móvil. Deje que apuesten en una pantalla pequeña y que hagan clic en botones pequeños.

Reducir las opciones de apuesta

A medida que los jugadores buscan nuevas formas de apostar y conocer los partidos y eventos, las casas de apuestas se han adaptado aumentando y diversificando las opciones de apuestas. Los mejores sitios de apuestas del sector tienen en cuenta varios factores para garantizar que sus jugadores queden satisfechos y obtengan un buen valor por sus apuestas. Es importante ofrecerles una amplia gama de tipos de apuestas y mercados de apuestas para todos los partidos y competiciones, incluidas las más oscuras.

Uplatform sportsbook, por ejemplo, ofrece una amplia gama de combinaciones de apuestas múltiples como Accumulator, Lucky y Chain.
Minimizar sus opciones de apuestas hará que sus ofertas sean menos atractivas para los jugadores, lo que le llevará a perderlos.

Limite las funciones de la casa de apuestas deportivas

Deje fuera lo esencial como la apuesta exprés, la apuesta con un clic y otras opciones de apuesta. No es necesario retransmitir un partido. Un panel de control fácil de usar con estadísticas detalladas ahorra mucho tiempo, así que ¿por qué ofrecerlo? ¿Se le ocurren más características que harían que una casa de apuestas deportivas fuera buena? Por ejemplo, las apuestas deportivas de Uplatform ofrecen:

– Constructor de apuestas, constructor de apuestas e intercambio de apuestas.
– Una característica única multi-live donde los usuarios pueden seleccionar entre varios eventos para ver en una sola ventana.
– Apuestas únicas como Jugador contra Jugador y Jugador contra Equipo.
– Mostrar toda la información y estadísticas relacionadas con los partidos, equipos y torneos directamente en la página del partido para mantener el interés de los usuarios y ayudarles a realizar apuestas.
– Y mucho más.

La ausencia de diferentes mercados

Cuantos más mercados se puedan apostar, más probabilidades habrá de que los jugadores permanezcan en su sitio web para realizar apuestas. Así que si está cansado de hacer crecer su negocio, deje de ofrecer mercados diferentes. Un mayor número de mercados proporciona a los jugadores más opciones y una experiencia más emocionante. Además, le permite llegar a un público más amplio. Por ejemplo, los jugadores que quieren jugar de forma más segura pueden seleccionar opciones menos arriesgadas; o diversas comunidades que residen en países extranjeros pueden apostar como están acostumbrados. Los hándicaps asiáticos, por ejemplo, serían inmensamente apreciados por la población asiática que apuesta en Europa.

Uplaform entiende la importancia de proporcionar múltiples mercados, ofreciendo varios mercados para cada partido. Por ejemplo, había 1.477 mercados sólo para el partido entre Marruecos y Portugal durante la Copa Mundial de la FIFA. También ofrecían más de 30 eventos de la Copa Mundial de la FIFA y 1265 apuestas especiales. Actualmente, ofrecen más de 1570 eventos futbolísticos.

Es mejor abstenerse de diversificar las opciones de apuestas, ya que nuestro objetivo es perder a nuestros jugadores en lugar de ofrecer una amplia gama de opciones.

Las bonificaciones son un despilfarro de recursos

Los incentivos y las bonificaciones en las apuestas deportivas son la forma imprescindible de atraer y retener rápidamente a los apostantes. Suelen estar relacionados con acontecimientos importantes como el Mundial o la Eurocopa. Las bonificaciones hacen que los jugadores se sientan apreciados y les motivan a realizar más apuestas. Algunos sitios de apuestas estructuran sus bonos con créditos de apuesta que pueden repartirse entre varios mercados diferentes, mientras que otros ofrecen una apuesta de devolución de dinero en un solo mercado. Pero entonces, ¿por qué gastar para retener a un jugador cuando puede ahorrarse sus ingresos y perderlo?

Evite que su sitio web sea fácil de usar

Más gente utilizará y volverá a su sitio web si es sencillo. Si es sencilla y fácil de usar, el usuario sabe qué hacer. Desde el simple registro con un clic hasta la publicidad y las notificaciones emergentes en el momento adecuado, los jugadores pueden concentrarse en utilizar interfaces fáciles de usar y diseños que permitan apostar sin parar. Así que, para perder jugadores, utiliza un diseño de página web demasiado complicado con una navegación compleja para distraerlos y hacerles perder el tiempo.

El asesoramiento y la asistencia son innecesarios

Los jugadores desprecian sentirse abandonados. El servicio de atención al cliente puede influir significativamente en los resultados financieros de una empresa, sobre todo si los jugadores no tienen conocimientos previos sobre apuestas. El operador debe estar siempre ahí para sus usuarios y ayudarles a resolver cualquier problema.

Mantener una buena cultura de atención al cliente permite a los jugadores ponerse en contacto fácilmente cuando surge un problema. Sin embargo, se necesitan muchos recursos para mantener en funcionamiento el equipo de asistencia, especialmente para proyectos multilingües. Pero no tiene por qué hacerlo solo; puede contar con la ayuda de expertos. Por ejemplo, Uplatform ofrece asistencia inmediata a sus jugadores para que puedan hacer frente a cualquier problema que se les presente.

Así que para perder a un jugador, debes abstenerte de dedicar recursos y estrés adicionales al seguimiento de sus necesidades.

Hasta aquí la (anti)guía para perder un jugador, que abarca una amplia gama de temas, como el contenido, las opciones de apuesta, los métodos de pago, la localización y una interfaz fácil de usar. En realidad, Uplatform no le aconseja que siga esta guía, sino más bien lo contrario, porque perderse incluso una puede costarle caro a sus jugadores.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com



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