La Presidenta de Gamstop Destaca el Éxito de la Autoexclusión
Reino Unido.- 30 de Abril de 2025 www.zonadeazar.com La presidenta saliente del Grupo Gamstop, Jenny Watson CBE, ha rendido homenaje a la «extraordinaria trayectoria» de la organización desde su creación hace siete años como programa del sector, ayudando a proteger a cientos de miles de consumidores vulnerables.
En el último informe anual del Grupo Gamstop, Jenny Watson, que deja su puesto como primera presidenta independiente de GAMSTOP en septiembre de 2025, afirma que más del 1% de los adultos del Reino Unido se han autoexcluido de los sitios de juego autorizados y que no hay signos de que la tasa de registro se esté ralentizando.
«Hemos hecho progresos significativos en nuestra misión de salvaguardar a las personas de los daños de la adicción al juego, impactando positivamente en cientos de miles de vidas», escribe.
“Nuestro éxito se mide no sólo por las cifras, sino por las historias de transformación y recuperación. A lo largo de los años hemos tenido noticias de muchos consumidores que atribuyen a GAMSTOP el mérito de haberles ayudado a recuperar el control de sus vidas. Estos relatos personales son un poderoso recordatorio de la importancia de nuestro trabajo y del profundo impacto que tiene en las personas y sus familias”.
Más de 560.000 personas se han registrado en GAMSTOP desde 2018, proporcionándoles una herramienta práctica para gestionar su juego online. El número de registros ha superado con creces las previsiones originales, lo que, según ella, demuestra que existe una necesidad crítica de mecanismos de autoexclusión efectivos.
Jenny Watson, que recientemente fue nominada para un prestigioso premio al director no ejecutivo del año en la categoría sin fines de lucro, escribe: «Estoy segura de que la organización está bien posicionada para lograr el importante objetivo de hacer que el juego sea más seguro para todos».
Ha ocupado el cargo de presidenta desde septiembre de 2018 y actualmente se está contratando a su sustituto, que ocupará su puesto en otoño.
El Grupo Gamstop ahora administra dos esquemas de autoexclusión, GAMSTOP para juegos de azar en línea, y MOSES para tiendas de apuestas, y es el proveedor de tecnología para GamProtect, el proyecto de vista única del cliente liderado por la industria que ha salido de su fase piloto con siete operadores ahora integrados.
«Estamos firmemente establecidos como proveedor tecnológico líder mundial en el sector del apoyo a los daños causados por el juego», escribe.
En su informe anual, Fiona Palmer, CEO de GAMSTOP, predice que los cambios anunciados recientemente en el mecanismo de financiación de la investigación, la prevención y el tratamiento en el Reino Unido cambiarán el panorama para los comisarios, tanto a nivel nacional como local. Afirma que el mapa de calor y los datos demográficos de GAMSTOP pueden ayudar a los comisarios a afrontar los nuevos retos.
«Nos hemos comprometido con ellos a hacerlo en el futuro… nuestra prioridad sigue siendo ofrecer una solución de exclusión clara y técnicamente sólida a quienes más la necesitan», añade.
Una evaluación independiente de GAMSTOP, realizada por Ipsos en 2024, concluyó que el 75% de los usuarios del servicio ya no apuestan en línea y el 78% afirmó que GAMSTOP había dado los resultados que esperaban.
El informe anual incluye estudios de casos de usuarios que atribuyen a GAMSTOP el mérito de haberles protegido de los daños del juego. Hannah se registró en GAMSTOP con su pareja después de que él perdiera más de 100.000 libras, para que no pudiera jugar en secreto utilizando sus datos, y el año pasado escribió una obra de teatro, «Gamble», en la que detallaba las experiencias de su familia.
«Mi pareja ya no se avergüenza de su experiencia, hablamos de su ludopatía con amigos y familiares, y apoya el espectáculo… (él) se está recuperando, tenemos herramientas y yo controlo nuestras finanzas», dice.
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com