SOFTSWISS 2026 Revela Brecha en Protección al Jugador en Sudáfrica
Sudáfrica.- 18 de Septiembre de 2026 www.zonadeazar.com Una nueva encuesta realizada a 1.000 adultos sudafricanos por encargo de SOFTSWISS, socio tecnológico estratégico global de operadores de iGaming, revela una desconexión entre las presiones financieras personales y las expectativas en materia de protección de los jugadores. Los resultados de la encuesta se dan a conocer poco después de la Semana Africana del Juego Seguro (del 7 al 11 de septiembre), la primera campaña coordinada de protección de los jugadores del continente, organizada por la Alianza Africana de iGaming bajo el lema #PlaySafeAfrica.
Los sudafricanos desempleados representan el grupo con mayor probabilidad de afirmar que utilizarían una ganancia inesperada para saldar deudas, con un 22,1 %. Sin embargo, la demanda de herramientas de límite de gasto entre estos encuestados desempleados desciende hasta solo el 35,3 %, casi ocho puntos porcentuales por debajo de la media general del 43,2 %.
La encuesta también aborda las actitudes respecto a la protección contra el juego de menores. Los apostantes actuales son más propensos que las personas que nunca han utilizado un servicio de apuestas en línea a querer una protección más estricta contra el juego de menores: un 65,7 % frente a un 54,5 %.
«Los operadores suelen recibir comentarios de los clientes que ya están lo suficientemente comprometidos como para pedir algo», afirmó Mariia Halaida, directora de Desarrollo Empresarial en África de SOFTSWISS. «Esta encuesta sugiere que las personas que podrían tener mayor necesidad de controles de gasto no son necesariamente las más propensas a solicitarlos. Nuestra plataforma incorpora herramientas de juego responsable, como límites de depósito y autoexclusión, para cumplir con los requisitos normativos y fomentar prácticas de juego más seguras. Los resultados refuerzan nuestra convicción de que la protección de los jugadores requiere un enfoque proactivo, en lugar de confiar únicamente en que sean los propios jugadores quienes soliciten herramientas o medidas de juego responsable».
Los resultados completos, incluida la metodología, el margen de error y los desgloses demográficos, se recogerán en el informe completo de la encuesta de SOFTSWISS, que se publicará en las próximas semanas.
Centrándose más en el continente africano, SOFTSWISS organiza una mesa redonda en LinkedIn Live dedicada a explorar el panorama financiero de la entrada en los sectores africanos del iGaming. Programada para las 14:00 CET del 23 de septiembre, la sesión en directo, titulada «Not a Cheap Bet: The Economics of Launch in the African iGaming Market», contará con las opiniones de expertos del Regulador Económico de Mpumalanga, Jabula Bets, Legends Gaming y Management Solutions, junto con especialistas de SOFTSWISS, centrándose en las operaciones sudafricanas como referencia en el mundo real.
Acerca de SOFTSWISS
SOFTSWISS es un socio tecnológico estratégico para los operadores de iGaming, que les permite crear y hacer crecer con éxito negocios de casinos en línea y apuestas deportivas en mercados regulados de todo el mundo. Desde 2009, la empresa ha ayudado a los operadores a desenvolverse en entornos complejos y multijurisdiccionales, combinando tecnología de nivel empresarial, experiencia en materia de regulación y orientación estratégica en un único ecosistema integrado, diseñado para apoyar cada etapa de su desarrollo.
En la actualidad, SOFTSWISS da servicio a más de 1.500 marcas y cuenta con el respaldo de más de 2.200 profesionales repartidos por múltiples ubicaciones internacionales. Combinando una infraestructura resistente, un profundo conocimiento del sector y un servicio dirigido por expertos, la empresa proporciona a los operadores la confianza necesaria para entrar en nuevas jurisdicciones, al tiempo que mantiene el cumplimiento normativo y sustenta el crecimiento a largo plazo.
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com
