UKGC: El Juego Ilegal Multiplica por Siete el Riesgo de Juego Problemático
Reino Unido.- 3 de Noviembre de 2026 | www.zonadeazar.com La Comisión del Juego del Reino Unido (UKGC) publicó una investigación que revela una fuerte asociación entre el uso de plataformas de apuestas ilegales y los indicadores de juego problemático.
Según el estudio, el 45% de los usuarios identificados realizando transacciones con operadores no autorizados obtuvo una puntuación de ocho o más en el Índice de Gravedad del Juego Problemático (PGSI), frente al 6% de los consumidores de juego regulado incluidos en la muestra.
La diferencia representa una prevalencia más de siete veces superior entre los usuarios vinculados con plataformas ilegales.
El organismo aclaró que los resultados no permiten establecer una relación causal directa entre el uso de estas plataformas y el desarrollo de problemas de juego.
Un Estudio Basado en 157,2 Millones de Transacciones
La investigación, publicada originalmente el 28 de octubre de 2026, utilizó información financiera obtenida mediante herramientas de Open Banking.
El análisis comprendió:
- 157,2 millones de transacciones bancarias.
- 38.000 personas incluidas en la muestra.
- 4,8 millones de transacciones con operadores legales, excluidas las loterías.
- 3.426 operaciones sospechosas vinculadas con plataformas ilegales.
- 179 usuarios identificados realizando esas operaciones.
Los registros fueron recopilados por YouGov entre julio de 2018 y julio de 2026, con consentimiento de los participantes y mediante procedimientos de anonimización.
El 45% Presentó Indicadores de Juego Problemático
Uno de los principales hallazgos corresponde a las diferencias en las puntuaciones del Problem Gambling Severity Index (PGSI).
Este indicador permite evaluar conductas y consecuencias asociadas con el juego problemático.
Los resultados fueron:
- PGSI de 0 puntos: 26% entre usuarios de plataformas ilegales, frente al 68% de consumidores regulados.
- PGSI de 1 a 2 puntos: 12% frente al 16%.
- PGSI de 3 a 7 puntos: 17% frente al 9%.
- PGSI de 8 puntos o más: 45% frente al 6%.
Una puntuación de ocho o más corresponde a la categoría de juego problemático.
La comparación se realizó utilizando los datos disponibles de 146 usuarios con transacciones ilegales detectadas y 12.543 consumidores de juego autorizado.
El 91% También Utiliza Plataformas Legales
Otro resultado relevante fue la relación entre el mercado regulado y las plataformas clandestinas.
La UKGC descubrió que el 91% de los usuarios con transacciones ilegales repetidas también realizaba operaciones con empresas autorizadas.
Esto indica que, dentro de la muestra, ambas modalidades de juego coexistían en los hábitos de numerosos consumidores.
Los resultados cuestionan la idea de que los usuarios necesariamente abandonan las plataformas reguladas cuando comienzan a utilizar operadores ilegales.
En muchos casos, las operaciones no autorizadas parecen complementar la actividad legal en lugar de sustituirla.
La Actividad Legal se Mantiene Tras el Primer Pago Ilegal
Los investigadores analizaron particularmente a 122 personas que habían realizado al menos dos transacciones identificadas con operadores ilegales.
Durante el mes anterior a su primera operación ilegal detectada, estos usuarios registraron un promedio de 24,8 transacciones con plataformas autorizadas.
En el mes posterior, el promedio fue de 23,7 operaciones legales.
La diferencia fue relativamente pequeña y no evidenció un abandono sostenido del mercado regulado.
El estudio también detectó que las operaciones ilegales tendían a concentrarse en períodos cortos y, en ocasiones, coincidían temporalmente con apuestas legales.
Detectar Transacciones Ilegales Presenta Dificultades
La investigación identificó importantes obstáculos para rastrear los pagos destinados a operadores no autorizados.
Inicialmente, los especialistas intentaron localizar transacciones mediante los nombres comerciales conocidos de las plataformas ilegales.
Sin embargo, este procedimiento no produjo resultados satisfactorios.
Posteriormente utilizaron descripciones bancarias y nombres de comerciantes asociados con operaciones sospechosas.
Estos mecanismos permitieron identificar las 3.426 transacciones incluidas en el análisis.
La UKGC advirtió que algunas operaciones ilegales podrían no haber sido detectadas debido a las dificultades para identificar a los destinatarios reales de los pagos.
El 4% de las Operaciones se Realizó con Tarjetas de Crédito
El estudio también examinó los medios de pago utilizados para acceder a plataformas no autorizadas.
De las transacciones ilegales identificadas:
- 3.288 operaciones (96%) se realizaron mediante cuentas corrientes.
- 138 operaciones (4%) estuvieron vinculadas con tarjetas de crédito.
- 15 personas utilizaron tarjetas de crédito para efectuar pagos a operadores ilegales.
Estos resultados adquieren relevancia porque el Reino Unido prohíbe el uso de tarjetas de crédito para apostar con operadores autorizados desde abril de 2020.
La presencia de estos pagos en el mercado ilegal evidencia diferencias entre las restricciones aplicadas a las plataformas licenciadas y las prácticas detectadas fuera del sistema regulado.
La UKGC Advierte Sobre las Limitaciones del Informe
A pesar de la amplitud de la base de datos, el organismo aclaró que la muestra no es representativa de toda la población británica.
Por ese motivo, los porcentajes no deben interpretarse como estimaciones nacionales de prevalencia del juego problemático.
Tampoco es posible afirmar que participar en plataformas ilegales provoque directamente mayores daños.
La investigación demuestra una asociación estadística dentro del grupo estudiado, pero no determina qué factores explican esa relación.
Además, los mecanismos utilizados podrían haber dejado fuera determinadas transacciones con operadores no autorizados.
Nuevas Herramientas para Combatir el Juego Ilegal
Steven Murphy, investigador de la UKGC, destacó el potencial del análisis de transacciones financieras para comprender mejor el comportamiento de los consumidores.
El organismo considera que combinar datos bancarios, encuestas y herramientas de análisis puede mejorar la supervisión del mercado clandestino.
Entre las próximas líneas de trabajo se encuentran ampliar la utilización de información financiera y desarrollar colaboraciones con bancos, proveedores de pagos y otras instituciones.
El objetivo será obtener evidencia más completa sobre las actividades ilegales y sus posibles consecuencias para los consumidores.
Impacto y Próximos Pasos
La investigación aporta nuevos elementos al debate sobre la relación entre los mercados de juego autorizados y las plataformas clandestinas.
Los resultados muestran una mayor presencia de indicadores de juego problemático entre los usuarios con operaciones ilegales detectadas, pero también revelan que numerosos consumidores participan simultáneamente en ambos mercados.
Con un 45% de usuarios de plataformas ilegales en la categoría de juego problemático, frente al 6% de los consumidores regulados de la muestra, la UKGC identifica una diferencia superior a siete veces y plantea nuevos desafíos para la protección del jugador.
El organismo continuará desarrollando herramientas de análisis financiero para fortalecer sus investigaciones sobre el mercado ilegal.
Editó: @fonta
