MozzartBet Inicia Operações com CRM AI-Native da Fast Track

Malta.- 22 de Maio de 2026 www.zonadeazar.com A MozzartBet, uma das maiores operadoras de apostas esportivas e iGaming do Sudeste Europeu, passou a operar com a plataforma de CRM da Fast Track, com a implementação cobrindo suas marcas nos Bálcãs, na Romênia e na África.

A MozzartBet atua em uma ampla gama de mercados regulados, com marcas na Sérvia, Bósnia, Croácia, Romênia, Malta, Quênia e Nigéria. O lançamento marca o próximo passo na estratégia de engajamento de jogadores da operadora, à medida que ela expande sua presença multimercado e aprofunda a experiência oferecida em todas as suas marcas.

“Ficamos realmente impressionados com a Fast Track desde o primeiro dia. A equipe deles entendeu nossa operação, nossos mercados e o que precisávamos entregar — e a plataforma esteve à altura. Nossa equipe de CRM já está executando campanhas de maneiras que antes não eram possíveis, em todos os nossos mercados, e estamos entusiasmados com o que essa parceria vai nos permitir construir para os nossos jogadores”, comenta Nemanja Savkovic, COO da MozzartBet.

Com a Fast Track, a equipe da MozzartBet passa a contar com uma visão unificada e em tempo real do cliente em todas as suas marcas, somada ao Fast Track AI — os recursos de linguagem natural e os fluxos de trabalho agênticos da plataforma, que permitem às operadoras interagir com o sistema de forma conversacional e delegar tarefas completas de CRM a agentes de IA.

“O que a MozzartBet construiu nos Bálcãs e na África é genuinamente impressionante. Estamos profundamente alinhados com a visão deles para o futuro, e vamos continuar fazendo tudo o que pudermos para ajudá-los a concretizá-la”, diz Simon Lidzén, Cofundador e CEO da Fast Track.

Sobre a Fast Track

 A Fast Track é uma empresa de SaaS vertical que oferece um CRM indispensável para ajudar operadoras de iGaming a transformar digitalmente suas operações internas, aprimorar a experiência do jogador e conquistar a fidelidade dos clientes. Líder do setor em dados em tempo real e CRM AI-native, a Fast Track utiliza tecnologia própria de autoaprendizado para maximizar a relevância para cada jogador. Atendendo a mais de 200 clientes em todo o mundo, a Fast Track tem escritórios em Malta, Suécia, Espanha e Estados Unidos.

Para mais informações, acesse fasttrack.ai

Sobre a MozzartBet

 Fundada na Sérvia em 2001, a MozzartBet é uma das maiores operadoras de apostas esportivas e iGaming do Sudeste Europeu, com operações online e de varejo nos Bálcãs, na Romênia, em Malta e em mercados africanos como Quênia, Nigéria e Gana. A empresa é reconhecida pela forte presença de marca local e por uma ampla rede de pontos de venda, combinada a um negócio online em crescimento em mercados regulados em dois continentes.

Editou @pererarte   www.zonadeazar.com