Italia Refuerza las Restricciones a Campañas de Juego Responsable
Italia.- 12 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com La autoridad italiana de comunicaciones, AGCOM, reforzó las reglas que deben cumplir los operadores de juego online en sus campañas de juego responsable, con especial atención al uso de celebridades, tipsters y mensajes que puedan funcionar como publicidad encubierta.
Las nuevas directrices fueron dirigidas a los 46 operadores con licencia que integran el nuevo régimen italiano de juego online y mantienen vigente el marco restrictivo establecido por el Decreto Dignità.
Detalle de la Noticia
AGCOM revisará las campañas de juego responsable para garantizar que no sean utilizadas como mecanismo indirecto de promoción comercial.
Los operadores deberán evitar el uso de celebridades o testimonios previamente vinculados a sus marcas, debido al riesgo de que estas figuras transformen un mensaje preventivo en una herramienta de promoción.
Las campañas tampoco podrán incluir slogans comerciales o frases promocionales asociadas con la identidad de la compañía.
El principio establecido por el regulador es que el mensaje de prevención debe tener prioridad sobre la presencia y exposición de la marca.
Restricciones sobre Tipsters y Redes Sociales
AGCOM también anunció una revisión de las principales plataformas de redes sociales para combatir la proliferación de tipsters que promocionan estrategias supuestamente ganadoras o sistemas predictivos vinculados con las apuestas.
Aunque estos perfiles no siempre mantienen una relación directa con operadores autorizados, el regulador reiteró que las plataformas digitales deben aplicar mayores controles sobre contenidos relacionados con operadores ilegales o no autorizados.
La autoridad busca limitar tanto la promoción directa como aquellas comunicaciones que puedan normalizar la actividad del juego online o presentar las apuestas como una oportunidad de ganancias predecibles.
Contexto del Sector
AGCOM también desaconsejó el uso de formatos publicitarios demasiado breves, como cartelería, videos cortos o gráficos televisivos en forma de “L”, al considerar que no proporcionan suficiente espacio o tiempo para transmitir mensajes significativos de prevención del daño relacionado con el juego.
Las campañas serán evaluadas tomando como referencia los nueve indicadores de riesgo desarrollados bajo el Comité Europeo de Normalización, utilizados para identificar comportamientos potencialmente problemáticos.
El Decreto Dignità de 2018 continúa vigente, manteniendo la prohibición general de publicidad y patrocinio de juegos de azar en los medios y el deporte italianos.
Las comunicaciones sobre juego seguro y responsable siguen siendo una de las pocas excepciones permitidas, siempre que no sean utilizadas como promoción encubierta.
Declaraciones
AGCOM señaló que:
“Los operadores deberían evitar utilizar celebridades o testimonios que ya estén asociados con su marca comercial”.
La autoridad considera que el uso de este tipo de figuras puede generar un riesgo de normalización del juego online y debilitar la finalidad preventiva de las campañas.
El regulador también remarcó que, en las comunicaciones de juego responsable, “el mensaje de prevención debe prevalecer sobre la identidad del operador”.
Próximos Pasos o Impacto
AGCOM continuará supervisando campañas y redes sociales para determinar si los mensajes de juego responsable respetan las limitaciones establecidas.
El sector también mantiene la atención sobre una posible reforma futura del Decreto Dignità, aunque el Gobierno italiano todavía no confirmó su modificación o derogación.
Paralelamente, Italia analiza otras medidas que podrían afectar al sector, incluida una propuesta para aplicar una contribución del 2% sobre los ingresos procedentes de las apuestas de fútbol destinada a financiar el fútbol italiano.
El escenario plantea un marco cada vez más exigente para los operadores, que deberán equilibrar sus obligaciones de prevención y protección al jugador con unas posibilidades comerciales de comunicación muy limitadas.
Editó: @fonta
