NGX y Optimove Anuncian una Alianza en Brasil
Brasil. – 14 de agosto de 2026 www.zonadeazar.com La alianza amplía el ecosistema de soluciones de NGX y facilita el acceso de los operadores a recursos avanzados de retención, inteligencia artificial y personalización
NGX, una de las mayores plataformas brasileñas de tecnología para iGaming, anunció una alianza comercial y tecnológica con Optimove, creadora del concepto de «Positionless Marketing» y la solución n.º 1 en engagement de jugadores para iGaming y apuestas deportivas.
La alianza conecta la infraestructura de la empresa con la tecnología de CRM Marketing de Optimove. De esta manera, los clientes ahora cuentan con una nueva opción para centralizar los datos de los jugadores, segmentar audiencias, automatizar campañas y desarrollar estrategias de retención y relación en diferentes canales.
Al reducir los pasos necesarios para conectar ambas tecnologías, la alianza ayuda a los operadores a acelerar la puesta en el mercado e incorporar recursos avanzados de CRM desde el inicio de la operación.
Una oferta más amplia para los operadores brasileños
El lanzamiento de una operación de iGaming exige que diferentes tecnologías, proveedores, canales y fuentes de datos funcionen de manera coordinada. Cuando este proceso debe llevarse a cabo por separado para cada solución, aumentan la complejidad operativa y el tiempo necesario para poner en práctica nuevas estrategias.
NGX ofrece una plataforma «todo en uno», modular, flexible y escalable, que reúne recursos e integraciones orientados a las necesidades de los operadores de iGaming y apuestas deportivas.
Con la incorporación de Optimove a su ecosistema, los clientes de NGX ahora tienen acceso a una solución especializada en CRM de marketing, retención y compromiso de los jugadores. La tecnología de Optimove combina datos, inteligencia artificial y automatización para analizar el comportamiento de los jugadores, identificar oportunidades de compromiso y apoyar la definición de la mejor acción a seguir para cada público.
A partir de esta información, los operadores pueden crear segmentaciones dinámicas, automatizar campañas y coordinar comunicaciones a través de canales como correo electrónico, SMS, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y mensajes instantáneos. El objetivo es hacer que cada interacción sea más relevante y fortalecer la relación con los jugadores a lo largo de todo el ciclo de vida.
“En NGX, buscamos ofrecer a nuestros clientes una cartera completa de soluciones integradas, lo que permite que cada operador tenga acceso a las mejores herramientas para ampliar su competitividad en el mercado. La alianza con Optimove refuerza este compromiso. Al incorporar toda la experiencia tecnológica de Optimove como una opción en nuestra plataforma, brindamos a nuestros clientes acceso a recursos avanzados y exclusivos, ampliando sus posibilidades y fortaleciendo sus estrategias de mercadotecnia», comentó Alexandre Tauszig, director comercial de NGX.
La alianza refuerza la presencia local de Optimove
La alianza también representa un paso más en la estrategia de Optimove para ampliar su presencia en el mercado brasileño a través de la colaboración con empresas locales relevantes para el desarrollo del sector.
“NGX es una de las principales plataformas brasileñas de iGaming y desempeña un papel importante en la evolución del mercado. Esta alianza refuerza el compromiso de Optimove de estar cada vez más cerca del ecosistema local y de ofrecer a los operadores más opciones para desarrollar sus estructuras de tecnología, mercadotecnia y retención», afirmó Heloisa Bianchi, gerente de Alianzas de Optimove en América Latina.
«Cuando las tecnologías ya están conectadas, los operadores pueden reducir las etapas de implementación y comenzar a transformar los datos en acciones de mercadotecnia más pronto. Esto acelera la puesta en el mercado y permite que las estrategias de compromiso, personalización y retención formen parte de la operación desde el inicio”, agregó.
La alianza acompaña la maduración del mercado regulado brasileño, en el que la captación de jugadores debe estar respaldada por estrategias capaces de fortalecer la relación, aumentar la retención y generar valor a lo largo de todo el ciclo de vida.
Además, la colaboración amplía las posibilidades de ofrecer a los operadores nuevos recursos basados en inteligencia artificial, incluyendo el Optimove MCP, que permite acceder a los datos, la inteligencia y los recursos de ejecución de Optimove a través de herramientas como ChatGPT y Claude, y realizar tareas de mercadotecnia mediante lenguaje natural.
Acerca de NGX
NGX es un proveedor brasileño de tecnología para el mercado de iGaming, con una plataforma completa y modular para operaciones de apuestas deportivas, casino y otros productos. Con tecnología desarrollada internamente, la empresa ofrece soluciones personalizables, integraciones con diferentes proveedores y recursos orientados a la operación en mercados regulados.
NGX se enfoca en la flexibilidad, la innovación, la seguridad y el cumplimiento normativo, apoyando a los operadores en la construcción y gestión de sus operaciones de iGaming.
Acerca de Optimove
Optimove es la creadora del Positionless Marketing y la plataforma n.º 1 en engagement de jugadores para iGaming y apuestas deportivas. El «Positionless Marketing» libera a los equipos de mercadotecnia de las limitaciones de las funciones fijas, otorgando a cada profesional el poder de ejecutar cualquier tarea de manera instantánea e independiente. Se ha demostrado que el «Positionless Marketing» mejora la eficiencia de las campañas en un 88 %, lo que permite a los equipos promover una interacción más personalizada con sus clientes.
Por segundo año consecutivo, Optimove ha sido clasificada como «Visionaria» en el Cuadrante Mágico de Gartner para centros de marketing multicanal, siendo reconocida por sus decisiones basadas en IA, sus insights predictivos y su capacidad para orquestar miles de campañas personalizadas, en tiempo real, en diferentes canales. El marketing basado en IA es un sello distintivo del liderazgo de Optimove.
Al incorporar la IA directamente en su plataforma desde 2012, Optimove ha allanado el camino para el estándar actual del «Positionless Marketing». Su plataforma incluye Optimove Engage y Orchestrate, para la toma de decisiones y la coordinación de campañas en múltiples canales; Optimove Personalize, un mecanismo de personalización digital; y Optimove Gamify, una plataforma de fidelización y gamificación.
Hoy en día, su suite completa impulsada por IA está a la vanguardia en el empoderamiento de los profesionales del marketing para simplificar los flujos de trabajo, desde el análisis hasta la creación y la optimización. Optimove ofrece soluciones específicas por sector y por caso de uso para las principales marcas de consumo de todo el mundo.
Editado: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
