SBC Summit 2026: Entrevista a Alexandra Mouton de Slotegrator
Portugal.- 13 de Octubre de 2026 www.zonadeazar.com Lisboa, Portugal. En el marco de la SBC Summit Lisboa 2026, celebrada del 29 de septiembre al 1 de octubre en la FIL Lisboa y el MEO Arena, Zona de Azar® entrevistó en exclusiva a Alexandra Mouton, Chief Product Officer (CPO) de Slotegrator, quien compartió su visión sobre las principales tendencias tecnológicas de la industria, los desafíos de los operadores y las estrategias necesarias para ingresar con éxito a nuevos mercados.
Durante la conversación, Mouton identificó a los Prediction Markets y la Inteligencia Artificial como dos de las grandes tendencias que marcaron la agenda del encuentro internacional. Asimismo, destacó la importancia de contar con plataformas flexibles, herramientas avanzadas de retención y estrategias de localización adaptadas a las particularidades de cada mercado.
Prediction Markets e Inteligencia Artificial: las tendencias protagonistas
Según Alexandra Mouton, los mercados de predicción se consolidaron como uno de los temas más comentados durante SBC Summit Lisboa 2026.
La ejecutiva señaló que importantes actores de la industria están desarrollando sus propios productos o explorando oportunidades de colaboración dentro de esta vertical emergente.
En este contexto, destacó que Slotegrator está abordando los Prediction Markets desde una perspectiva innovadora y considera que presentan un importante potencial de crecimiento.
La segunda gran tendencia identificada por Mouton fue la Inteligencia Artificial.
A diferencia de años anteriores, cuando las empresas utilizaban principalmente herramientas de IA para automatizar tareas, generar contenidos o sugerir promociones, actualmente la tecnología está adquiriendo un papel mucho más estratégico.
Las compañías están integrando sistemas de IA directamente en sus productos, procesos operativos y modelos de negocio.
Para Mouton, la Inteligencia Artificial se está convirtiendo en una capa fundamental de las operaciones empresariales y será determinante para la transformación de la industria.
Elegir una plataforma: funcionalidades, flexibilidad y velocidad de respuesta
Uno de los mensajes centrales de la entrevista fue que los operadores no buscan simplemente contratar una plataforma tecnológica: buscan establecer una relación de partnership.
Mouton identificó tres criterios fundamentales para seleccionar un proveedor.
El primero es la calidad del producto y sus funcionalidades, que deben responder a las necesidades del operador y estar correctamente adaptadas al mercado.
El segundo es la flexibilidad tecnológica. Una plataforma puede ofrecer numerosas funcionalidades y un alto nivel de estabilidad, pero resultar insuficiente si no puede adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del sector.
El tercer criterio es la velocidad de respuesta y la capacidad de acompañamiento del proveedor.
Según la ejecutiva, los operadores necesitan socios confiables que comprendan sus desafíos y puedan implementar soluciones sin demoras innecesarias.
Retención de jugadores: de los bonos tradicionales al customer journey personalizado
En materia de retención, Mouton distinguió dos grandes grupos de herramientas.
Por un lado, las soluciones tradicionales de bonificación, como bonos, free spins, torneos y loot boxes.
Por otro, los sistemas de triggers y las arquitecturas basadas en eventos, que permiten desarrollar estrategias más sofisticadas y personalizadas.
La ejecutiva explicó que las plataformas están evolucionando hacia modelos capaces de diseñar el recorrido completo del jugador, adaptando las interacciones según su comportamiento y las distintas etapas de su ciclo de vida.
Esto permite que los operadores segmenten sus audiencias y construyan experiencias diferenciadas.
Por ejemplo, dos jugadores que se registran en una misma plataforma pueden recibir promociones completamente distintas según sus características, comportamiento y pertenencia a determinados segmentos.
El objetivo es que las herramientas de retención no funcionen de manera aislada, sino como parte de una estrategia integral de relacionamiento con el cliente.
Expansión internacional: localizar es mucho más que traducir
Para Slotegrator, la localización constituye uno de los factores más importantes al ingresar a un nuevo mercado.
Mouton explicó que adaptar una plataforma implica mucho más que traducir sus contenidos.
También requiere comprender las preferencias de los usuarios, los diseños visuales más adecuados, los tipos de promociones, las categorías de juegos y las particularidades culturales de cada territorio.
Incluso la experiencia de navegación debe responder a los hábitos locales.
La ejecutiva mencionó diferencias entre determinados diseños utilizados en mercados europeos y asiáticos, donde las preferencias de navegación pueden variar considerablemente.
Asimismo, destacó la importancia de analizar qué juegos son más populares, cuáles son los títulos reconocidos por los usuarios y qué contenidos pueden generar mejores resultados comerciales.
Time to Market: por qué lanzar cuanto antes es fundamental
Otro de los conceptos destacados durante la entrevista fue la importancia de reducir los tiempos de lanzamiento.
Para Mouton, cuando un operador se prepara para ingresar a un mercado, el objetivo debe ser comenzar a operar lo antes posible.
Cada día de demora representa no solamente un costo económico, sino también una oportunidad perdida para adquirir conocimiento real sobre los usuarios.
La ejecutiva sostuvo que las empresas comienzan a comprender verdaderamente un mercado una vez que ponen sus productos en funcionamiento.
Desde esta perspectiva, la velocidad de implementación permite aprender, optimizar procesos y adaptar las estrategias sobre la base de resultados concretos.
Brasil y la necesidad de adaptarse a mercados cambiantes
Mouton también hizo referencia a Brasil como ejemplo de la velocidad con la que pueden modificarse las condiciones de un mercado.
La ejecutiva señaló que los operadores deben contar con la capacidad de reaccionar rápidamente ante cambios regulatorios, comerciales y de comportamiento de los consumidores.
Además, destacó la importancia de comprender las particularidades culturales y estacionales de cada territorio.
Las festividades, las costumbres locales y las preferencias de entretenimiento pueden influir directamente en el diseño de productos y promociones.
En definitiva, para Slotegrator, el conocimiento del cliente, la flexibilidad tecnológica y la capacidad de adaptación constituyen factores esenciales para una expansión sostenible.
Entrevista exclusiva de Zona de Azar®
Durante SBC Summit Lisboa 2026, Alexandra Mouton compartió con Zona de Azar® su perspectiva sobre el futuro tecnológico del iGaming y las herramientas que necesitan los operadores para competir en mercados cada vez más dinámicos.
🎥 Mirá la entrevista exclusiva completa:
Al finalizar la conversación, la ejecutiva dedicó un saludo especial a toda la audiencia de Zona de Azar®.
Zona de Azar® – Cobertura Exclusiva SBC Summit Lisboa 2026.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
