DraftKings Refuerza el Juego Responsable con Nuevas Herramientas
Estados Unidos.- 17 de Septiembre de 2026 | www.zonadeazar.com DraftKings amplió su estrategia de juego responsable con nuevas herramientas digitales, acciones educativas y una campaña publicitaria protagonizada por Kevin Hart y Nick Jonas.
La iniciativa busca aumentar el conocimiento y el uso de recursos que permiten a los clientes analizar su comportamiento, establecer límites y tomar decisiones más informadas sobre su actividad de gaming.
Kevin Hart y Nick Jonas Encabezan la Campaña
La compañía lanzó una nueva pieza digital con Kevin Hart y Nick Jonas, continuando la narrativa de viajes utilizada previamente por la marca.
La campaña comenzó a difundirse el 10 de septiembre y pone las herramientas de responsible engagement en el centro de la comunicación.
My Budget Builder
Uno de los recursos destacados es My Budget Builder.
La herramienta permite a los usuarios establecer un presupuesto personal para su actividad en DraftKings y definir límites en función de sus propias preferencias.
La propuesta busca llevar la planificación financiera directamente al entorno de juego.
My Stat Sheet
DraftKings también continúa impulsando My Stat Sheet, una herramienta que permite consultar información detallada sobre el comportamiento del usuario.
Los clientes pueden revisar datos relacionados con:
- Tiempo de actividad.
- Depósitos.
- Retiros.
- Apuestas.
- Participación en productos.
- Ganancias o pérdidas netas.
El objetivo es ofrecer mayor visibilidad sobre los hábitos individuales.
Gamalyze American Football
La compañía amplió además su colaboración con Mindway AI mediante el lanzamiento de Gamalyze American Football.
La experiencia utiliza un formato gamificado para ayudar a los usuarios a reflexionar sobre su estilo de toma de decisiones y determinados comportamientos relacionados con el riesgo.
Decisiones Dentro de un Juego
Gamalyze propone una serie de decisiones rápidas dentro de una experiencia inspirada en el fútbol americano.
A partir de esas respuestas, el usuario recibe información diseñada para ayudarlo a comprender mejor sus patrones y actitudes frente al riesgo.
Experiencia Digital y Presencial
Gamalyze American Football estará disponible digitalmente y también formará parte de activaciones presenciales durante septiembre.
DraftKings llevará la herramienta a:
- Wrigley Field.
- Gillette Stadium.
- Arrowhead Stadium.
La estrategia busca acercar educación sobre juego responsable directamente a aficionados deportivos.
Nuevas Pausas Personalizadas
DraftKings incorporó también nuevos custom cool-offs.
Los clientes podrán establecer voluntariamente una pausa de cualquier duración entre tres y 364 días.
Durante ese período, el usuario puede limitar su acceso a los productos de gaming según las condiciones de la herramienta.
Más Flexibilidad Para el Usuario
La personalización representa una evolución frente a sistemas que ofrecen solamente períodos predeterminados.
El objetivo es que cada cliente pueda elegir una pausa que se ajuste mejor a su situación personal.
Estas herramientas complementan límites de depósito, gasto, pérdidas y tiempo ya disponibles dentro de la plataforma.
Sorteo con THE PLAYERS Championship
DraftKings lanzó además una acción promocional vinculada con el PGA TOUR.
Entre el 16 y el 29 de septiembre, clientes elegibles podrán participar por un viaje con gastos pagos a THE PLAYERS Championship.
La participación está asociada con la utilización de herramientas como My Budget Builder y My Stat Sheet.
Incentivar el Uso de Herramientas de Protección
El planteo incorpora una lógica poco habitual dentro de las campañas comerciales de gaming.
En lugar de promover únicamente nuevas apuestas o promociones, DraftKings utiliza un incentivo para familiarizar a los clientes con funciones de control y análisis de su comportamiento.
Responsible Engagement Dentro del Producto
La compañía utiliza el concepto de responsible engagement para integrar estas funciones directamente en la experiencia del usuario.
La estrategia busca evitar que el juego responsable aparezca únicamente como una página separada de información o como un recurso utilizado cuando ya existe un problema.
Lori Kalani: Confianza y Sostenibilidad
Lori Kalani, Chief Responsible Gaming Officer de DraftKings, destacó que el responsible engagement forma parte de la forma en que la compañía opera y es considerado esencial para construir confianza con los clientes y apoyar la sostenibilidad de largo plazo.
La empresa viene aumentando inversiones en herramientas que ofrecen mayor información y capacidad de decisión a los usuarios.
Evolución de Gamalyze
Gamalyze American Football amplía una estrategia que DraftKings ya había comenzado con otros formatos.
La compañía incorporó Gamalyze Casino en enero de 2026 y posteriormente presentó una versión temática de fútbol durante la Copa Mundial de la FIFA 2026.
El nuevo producto adapta ahora la experiencia a la temporada de fútbol americano.
Contexto del Sector
El juego responsable está evolucionando desde herramientas básicas de autoexclusión hacia modelos más preventivos y personalizados.
Los operadores están incorporando análisis de comportamiento, presupuestos, visualización de datos, pausas configurables y herramientas gamificadas.
La tendencia busca intervenir antes de que aparezcan señales graves de daño relacionado con el gambling.
Próximos Pasos o Impacto
DraftKings utilizará la temporada de fútbol americano para ampliar la visibilidad de sus nuevas herramientas tanto en canales digitales como en estadios.
La combinación de My Budget Builder, My Stat Sheet, Gamalyze American Football y los nuevos custom cool-offs busca ofrecer distintos niveles de control según las necesidades de cada cliente.
Para la compañía, el desafío será transformar estas funciones en herramientas utilizadas regularmente y no únicamente en recursos de emergencia.
La nueva campaña refleja así una estrategia en la que responsible gaming pasa progresivamente de ser un componente de compliance a formar parte directa del diseño, marketing y experiencia cotidiana de la plataforma.
Editó: @fonta
