Optimove: Comportamiento y Recomendaciones de las Apuestas de March Madness
Israel. 16 de abril de 2025 www.zonadeazar.com Cómo la comprensión del comportamiento de los apostantes por ronda de entrada puede ayudar a las casas de apuestas deportivas a aumentar la retención, la reactivación y el compromiso a lo largo del torneo.
Por qué es importante:
Comprender el comportamiento de los apostantes por ronda de entrada ofrece a los especialistas en marketing una potente lente para observar los patrones de retención, los puntos de abandono y las ventanas de participación de alta intención durante el March Madness. En lugar de tratar a todos los apostantes por igual, este análisis permite a los especialistas en marketing de apuestas deportivas segmentar a las audiencias en función de cuándo apostaron por primera vez, y adaptar las campañas, las ofertas y los mensajes para prolongar la actividad a lo largo del torneo. Es un plan para aumentar el valor de por vida de los jugadores durante uno de los eventos de apuestas más importantes del año.
El panorama general
Este informe analiza el comportamiento de los apostantes durante el torneo March Madness de 2024 en función de cuándo los participantes realizaron su primera apuesta. En lugar de examinar el volumen total de apuestas por ronda, el análisis rastrea cómo los apostantes que participaron en una ronda concreta, denominadas aquí «Rondas de apostantes», continuaron (o no continuaron) realizando apuestas en rondas posteriores o en ventanas fuera de los días de juego.
Este enfoque ayuda a las casas de apuestas deportivas a identificar patrones de retención, comprender dónde se producen las caídas y determinar qué grupos de apostantes son más propensos a permanecer activos durante todo el torneo.
Apuestas y volumen de apuestas por ronda de apostantes
El siguiente gráfico muestra el porcentaje de apostantes que apostaron por ronda. En este gráfico
- Las cuatro primeras incluyeron el 4 % del total de apuestas realizadas por el 20 % de los apostantes.
- La 1.ª y 2.ª ronda incluyeron el 52 % del total de apuestas realizadas por el 73 % de los apostantes.
- Los días sin partido entre la 1.ª/2.ª ronda y los 16 mejores incluyeron el 6 % del total de apuestas realizadas por el 26 % de los apostantes.
- Los octavos de final/el mejor de 8 incluyeron el 25 % del total de apuestas realizadas por el 63 % de los apostantes.
- Los días sin partido antes de la Final Four incluyeron el 4 % del total de apuestas realizadas por el 21 % de los apostantes.
- Durante la Final Four, el 4 % del total de apuestas realizadas por el 27 % de los apostantes.
- El partido del campeonato incluyó el 5 % del total de apuestas realizadas por el 32 % de los apostantes.
Análisis: Apuestas y volumen de apuestas por ronda de apostantes
1. Las primeras rondas generan la mayor participación
El 73 % de los apostantes participaron en la 1.ª y la 2.ª ronda, lo que representa el 52 % de todas las apuestas, lo que supone el pico más claro tanto en participación como en volumen.
La ronda Sweet 16/Elite 8 también tuvo un gran rendimiento, con un 63 % de apostantes que contribuyeron con el 25 % del total de apuestas.
Perspectiva: La fase inicial y media del torneo es el punto óptimo tanto para la amplitud (número de apostantes) como para la profundidad (volumen de apuestas). Es donde la emoción, la participación en el cuadro y la lealtad al equipo siguen siendo altas.
2. Caída en los días sin partido y en las rondas posteriores
En los días sin partido, solo se realizaron entre el 4 y el 6 % de las apuestas, a pesar de que entre el 21 y el 26 % de los apostantes seguían activos. Esto sugiere una menor actividad por persona y menos oportunidades de apostar.
La Final Four y el Campeonato atrajeron cada uno solo entre el 4 y el 5 % del total de apuestas, a pesar de que entre el 27 y el 32 % de los apostantes participaron.
Observación: La participación disminuye al final del torneo, no necesariamente porque los apostantes desaparezcan, sino porque hacen menos apuestas por persona. Esto puede deberse a:
- Menos partidos jugados
- Eliminación de los equipos favoritos
- Cuotas o resultados menos atractivos
- Mayor percepción de riesgo
3. Retención de apostantes frente a volumen
El número de apostantes en el Campeonato (32 %) fue mayor que en la Final Four (27 %), pero el volumen de apuestas se mantuvo bajo (5 %), lo que sugiere apuestas casuales o de menor valor.
Perspectiva: Algunos jugadores regresan para el momento final, pero no apuestan mucho. Esta podría ser una oportunidad para campañas de reactivación específicas u ofertas de «último tiro».
Implicaciones para las casas de apuestas deportivas
- Priorice la adquisición y el gasto promocional desde el principio, especialmente para los cuatro primeros hasta los 16 mejores/8 mejores, cuando los jugadores están más activos y el volumen de apuestas es mayor.
- Utilice los días sin partido para ofrecer contenido de retención, materiales educativos o una participación más ligera (por ejemplo, desafíos de grupos, bonificaciones).
- Para las rondas posteriores, considere campañas de reactivación u ofertas especiales adaptadas a los apostantes cuyos equipos aún están en juego o que han disminuido su actividad.
- Reconozca que la participación de los apostantes no equivale al volumen de apuestas: una gran base activa no siempre se traduce en apuestas proporcionales.
Tendencias de apuestas por ronda de apostantes
1. Cuartos de final
Entre los apostantes que realizaron una apuesta durante los cuartos de final:
- El 68 % también apostó durante la primera y la segunda ronda.
- El 19 % apostó durante los días sin partido entre la primera y la segunda ronda y los octavos de final.
- El 33 % apostó en los octavos de final/eliminatorias.
- El 12 % apostó durante los días sin partido antes de la Final Four.
- El 12 % apostó en la Final Four.
- El 15 % apostó en el partido por el campeonato.
Implicación: Los apostantes que comienzan pronto en el torneo muestran un alto compromiso inicial, pero disminuyen considerablemente en las rondas posteriores. Este grupo puede verse impulsado por la emoción inicial o la conexión emocional con los equipos.
2. Apostadores de la 1.ª y 2.ª ronda
Entre los apostadores que realizaron una apuesta durante la 1.ª y 2.ª ronda:
- El 20 % apostó durante los días sin partido antes de los octavos de final.
- El 35 % apostó en los octavos de final/eliminatorias.
- El 9 % apostó durante los días sin partido antes de la Final Four.
- El 11 % apostó en la Final Four.
- El 13 % apostó en el partido por el campeonato.
Implicación: Estos apostantes muestran una continuidad ligeramente más fuerte que los apostantes de la primera ronda, pero siguen mostrando un compromiso decreciente a medida que avanza el torneo.
3. Apostantes en días sin partido entre la 1.ª/2.ª ronda y la ronda de los 16
Entre los apostantes activos en días sin partido entre la 1.ª/2.ª ronda y la ronda de los 16/elite 8:
- El 52 % apostó en la ronda de los 16/elite 8
- El 16 % apostó durante los días sin partido antes de la Final Four.
- El 12 % apostó en la Final Four.
- El 15 % apostó en el partido del campeonato.
Implicación: Los apostantes que realizan apuestas entre partidos tienden a permanecer activos en rondas posteriores. Este grupo puede representar a jugadores con mayor intención o más invertidos.
4. Apostantes de Sweet 16/Elite 8
Entre los apostantes que realizaron una apuesta durante el Sweet 16/Elite 8:
- El 17 % apostó durante los días sin partido antes de la Final Four.
- El 13 % apostó en la Final Four.
- El 14 % apostó en el partido por el campeonato.
Implicación: Incluso los apostantes activos en la fase media-tardía del torneo no continúan automáticamente hasta los partidos finales sin volver a participar.
5. Apostantes en días sin partido entre el Sweet 16/Elite 8 y la Final Four
Entre los apostantes activos durante los días sin partido antes de la Final Four:
- El 22 % apostó en la Final Four.
- El 27 % apostó en el partido por el campeonato.
Implicación: Este pequeño grupo muestra una conversión relativamente alta a las apuestas de la fase final. La actividad en días sin partido sigue siendo un fuerte indicador de compromiso a largo plazo.
6. Apostantes de la Final Four
Entre los apostantes que realizaron una apuesta durante la Final Four:
El 38 % también apostó en el partido del campeonato
Implicación: Los apostantes que participaron durante la Final Four son los más propensos a continuar en el campeonato. Este grupo muestra la mayor retención entre dos etapas consecutivas del torneo.
Recomendaciones clave para las casas de apuestas deportivas
1. Centrarse en la participación fuera de los días de partido
Los apostantes activos fuera de los días de partido son más propensos a seguir apostando en rondas posteriores. Las casas de apuestas deportivas deberían:
- Ofrecer promociones con fecha límite durante los descansos.
- Destacar los próximos enfrentamientos y las oportunidades de apuestas adicionales.
- Utilizar CRM para activar la participación personalizada durante los períodos de calma.
2. Abordar la caída emocional
A medida que los equipos favoritos son eliminados, los apostantes pueden desinteresarse. Para contrarrestar esto:
- Utilizar mensajes que animen a elegir un nuevo equipo o una nueva historia.
- Ofrecer tipos de apuestas alternativas no vinculadas a los resultados de los equipos (por ejemplo, más/menos, apuestas adicionales de jugadores).
3. Segmentar por ronda de entrada
Cada ronda de apostantes se comporta de manera diferente. Las casas de apuestas pueden:
Utilizar la segmentación para dirigirse a los apostantes en función de cuándo entraron en el torneo
Desarrollar recorridos de retención específicos para su punto de compromiso
4. Priorizar a los apostantes de la Final Four
Los apostantes de la Final Four tienen la tasa de arrastre más alta al Campeonato.
- Aprovechar este grupo con mensajes específicos, ofertas de cuenta atrás y recordatorios
- Fomentar el compromiso con las apuestas de la fase final inmediatamente después de la Final Four
En resumen
Comprender el comportamiento de las apuestas por ronda de entrada proporciona una imagen más precisa de cómo evoluciona el compromiso a lo largo del torneo. Con estrategias de CRM y retención específicas basadas en estos conocimientos, las casas de apuestas deportivas pueden extender la actividad de los jugadores más allá de las primeras rondas y mantener el impulso durante el Campeonato.
Para obtener más información sobre el comportamiento de los jugadores en las apuestas, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com