Nigel Eccles Apuesta por los Dealers en Vivo con IA
Reino Unido.- 5 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com Nigel Eccles, cofundador de FanDuel, decidió cerrar el casino de criptomonedas BetHog para concentrar sus recursos en Sentient Studios, una nueva compañía especializada en dealers virtuales desarrollados con inteligencia artificial.
La tecnología ofrece avatares fotorrealistas capaces de repartir blackjack y conversar con los jugadores en tiempo real, sin estudios físicos ni crupieres humanos detrás de las mesas.
Detalle de la Noticia
La propuesta comenzó como un proyecto secundario implementado dentro de BetHog. Sin embargo, el comportamiento de los usuarios llevó al equipo a reconsiderar su estrategia empresarial.
Mientras que las mesas tradicionales con dealer en vivo suelen concentrar una cantidad reducida de jugadores con apuestas elevadas, la versión basada en inteligencia artificial atrajo a usuarios con importes menores y sesiones más ocasionales.
Sentient Studios también incorporó una función que permite a los jugadores solicitar consejos al dealer virtual. La herramienta surgió después de observar que los principiantes se sentían más cómodos formulando preguntas a un avatar que a un crupier humano.
El equipo de ingeniería de BetHog, integrado por 15 profesionales establecidos en Reino Unido, fue trasladado progresivamente al desarrollo de esta solución.
Contexto del Sector
La tecnología permite personalizar rápidamente la apariencia, la vestimenta, la voz y la personalidad de los dealers. Según Eccles, una adaptación de marca que en un estudio tradicional podría requerir entre tres y seis meses puede realizarse mediante esta plataforma en un máximo de una o dos semanas.
El sistema también ofrece una capacidad flexible. Los operadores pueden habilitar desde una única mesa hasta miles de ellas y aumentar o reducir el número disponible según la demanda de cada momento.
La generación de video fotorrealista y responsivo representa uno de los principales desafíos técnicos. El avatar debe reconocer las cartas, elaborar una respuesta, elegir una emoción y coordinar el movimiento de los labios, las manos y el cuerpo en cuestión de segundos.
La primera versión, lanzada en octubre, utilizaba un estilo deliberadamente animado. La compañía incorporó personajes fotorrealistas en abril y desde entonces realiza actualizaciones cada dos semanas.
Declaraciones
Nigel Eccles afirmó:
“Corríamos el riesgo de fracasar en los dealers en vivo con inteligencia artificial si no concentrábamos el 100% de nuestros recursos en ello, y era el proyecto que realmente nos entusiasmaba”.
Sobre la capacidad de personalización, explicó:
“Podemos cambiar el uniforme de los dealers, su manera de hablar, sus personalidades y su apariencia”.
Respecto de la evolución futura del mercado, proyectó:
“Dentro de cinco años, el 80% de los dealers en vivo estará basado en avatares de inteligencia artificial”.
Próximos Pasos o Impacto
Sentient Studios prevé lanzar su tecnología con varios operadores internacionales regulados de primer nivel durante 2026.
La solución funciona esencialmente como un producto basado en un generador de números aleatorios certificado. El dealer no conoce las próximas cartas y puede incorporar comportamientos de juego responsable, como advertir a un usuario que manifiesta haberse quedado sin dinero.
La propuesta podría modificar el mercado de casino en vivo al reducir los costos de infraestructura, facilitar la personalización de las mesas y ampliar el producto hacia jugadores que se sienten intimidados por la interacción con dealers humanos.
Editó: @fonta
