SOFTSWISS y WorldGaming Amplían el Alcance del iGaming Trends Report 2027
Portugal.- 23 de Septiembre de 2026 | www.zonadeazar.com SOFTSWISS se asoció con WorldGaming para desarrollar la quinta edición del iGaming Trends Report 2027, que será presentada el 29 de septiembre durante SBC Summit Lisbon.
La nueva edición amplía significativamente su alcance metodológico y, por primera vez, analizará al iGaming dentro de un contexto digital más amplio, comparándolo con otras industrias tecnológicas y de consumo.
Quinta Edición del Informe
El proyecto llega a su quinta edición después de haber sido lanzado originalmente en 2022.
Desde entonces, SOFTSWISS convirtió el informe en una publicación anual dedicada a identificar tendencias tecnológicas, comerciales, regulatorias y de comportamiento dentro del mercado internacional de iGaming.
Lanzamiento en SBC Summit Lisbon
El informe será presentado oficialmente el 29 de septiembre de 2026 durante SBC Summit Lisbon.
SOFTSWISS estará presente en el stand B501 y utilizará el evento para exponer los principales hallazgos ante operadores, proveedores y otros representantes de la industria.
WorldGaming Como Socio Estratégico
WorldGaming, anteriormente conocida como Clarion Gaming, participa como socio estratégico de esta edición.
Su aporte estará enfocado especialmente en:
- Análisis regional.
- Perspectivas de mercado.
- Evolución regulatoria.
- Desarrollo comercial.
- Tendencias de distintas jurisdicciones.
ICE, iGB y GGB
WorldGaming aporta además la experiencia acumulada a través de plataformas y marcas como:
- ICE.
- iGB.
- GGB.
La colaboración busca incorporar una perspectiva más amplia sobre el comportamiento de distintos mercados y regiones.
Más de 500 Profesionales Consultados
El informe de 2027 se basa en respuestas de más de 500 profesionales de la industria.
La muestra prácticamente duplica el volumen utilizado en ediciones anteriores.
Entre los participantes aparecen perfiles vinculados con operación, tecnología, regulación, producto, marketing y gestión empresarial.
480.000 Titulares Analizados
Además de las encuestas, el estudio incorpora el análisis de más de 480.000 titulares publicados por medios.
El objetivo es identificar:
- Tendencias narrativas.
- Cambios de percepción.
- Temas emergentes.
- Evolución del sentimiento del sector.
Este volumen de información también representa un incremento significativo frente a ediciones anteriores.
Nuevo Capítulo “Beyond iGaming”
Una de las novedades centrales será el capítulo “Beyond iGaming”.
Por primera vez, SOFTSWISS comparará la industria con otros grandes sectores digitales.
Comparación Intersectorial
El análisis incluye referencias a:
- Comercio electrónico.
- Criptomonedas.
- Streaming.
- Deportes.
- Cine.
- Otras industrias digitales.
La intención es observar qué tan madura se encuentra la industria del iGaming en comparación con sectores que atravesaron procesos similares de digitalización y regulación.
iGaming Dentro de la Economía Digital
El informe sostiene que el iGaming se ha convertido en uno de los sectores digitales más relevantes al analizar conjuntamente variables como:
- Tamaño del mercado.
- Ritmo de crecimiento.
- Carga regulatoria.
- Madurez digital.
La nueva edición intenta ubicar al gaming dentro de un mapa económico más amplio en lugar de analizarlo de manera aislada.
Amazon Web Services Participa del Informe
Amazon Web Services, AWS, aportará análisis sobre la utilización de inteligencia artificial dentro del gaming.
Los casos estudiados incluyen aplicaciones en:
- Compliance.
- Detección de fraude.
- Personalización.
- Atención al cliente.
- Automatización.
Inteligencia Artificial Como Tema Central
La adopción de IA se mantiene entre las tendencias de mayor impacto para el sector.
El informe analizará no sólo las oportunidades tecnológicas, sino también las implicancias operativas y regulatorias de incorporar sistemas automatizados.
Compliance y Fraude
Dos de las aplicaciones destacadas son la detección de fraude y el cumplimiento normativo.
Las compañías están utilizando cada vez más herramientas automatizadas para identificar patrones anómalos y mejorar procesos de control.
Personalización
La IA también está siendo utilizada para adaptar productos y experiencias según el comportamiento de cada usuario.
Esta tendencia se extiende a recomendaciones, comunicaciones, promociones y atención al cliente.
H2 Gambling Capital
El informe incorpora además información de H2 Gambling Capital.
La firma aportará datos relacionados con:
- Tamaño de mercado.
- Proyecciones.
- Evolución regional.
- Desarrollo de distintos verticales.
Pentasia y el Mercado Laboral
Pentasia participa aportando información sobre empleo dentro de la industria.
El análisis incluirá:
- Tendencias de contratación.
- Retención.
- Escasez de talento.
- Áreas con mayor demanda profesional.
Talento Como Desafío Estratégico
La disponibilidad de especialistas tecnológicos, regulatorios y comerciales continúa siendo un factor importante para el crecimiento de las empresas.
El informe buscará identificar qué perfiles se están volviendo más difíciles de contratar y retener.
Regulación Como Ventaja Competitiva
Una de las preguntas planteadas por la edición 2027 es si el cumplimiento regulatorio puede convertirse en una ventaja comercial.
La mayor madurez del mercado hace que licencias, seguridad y compliance dejen de ser únicamente requisitos legales para transformarse también en atributos competitivos.
Juego Responsable y Rendimiento Comercial
El estudio también abordará la relación entre juego responsable y desempeño empresarial.
Uno de los temas será si las políticas de protección al jugador pueden integrarse con modelos comerciales sostenibles sin ser tratadas exclusivamente como obligaciones de cumplimiento.
Gaming Como Motor Económico
Otro eje será el papel del gaming regulado dentro de las economías nacionales.
El informe analizará aspectos relacionados con:
- Empleo.
- Tributación.
- Tecnología.
- Inversión.
- Servicios profesionales.
- Desarrollo de nuevos mercados.
Estudios de Caso
El capítulo intersectorial incluirá estudios de caso vinculados con:
- Crecimiento de operadores.
- Expansión internacional.
- Desarrollo de mercados.
- Rendimiento empresarial.
La intención es conectar datos agregados con experiencias reales de empresas y jurisdicciones.
Más de 32.000 Descargas
Desde su lanzamiento en 2022, las diferentes ediciones del informe acumulan más de 32.000 descargas.
El crecimiento de la audiencia fue uno de los motivos que llevó a ampliar la metodología de investigación para 2027.
Panel Especial en Lisboa
El mismo 29 de septiembre, SOFTSWISS organizará el panel “2027 iGaming Trends Report | Five Years of iGaming: Which Trends Endured, Which Faded, and What Comes Next?”.
La sesión analizará qué predicciones de los últimos cinco años se consolidaron y cuáles perdieron relevancia.
Cinco Años de Evolución
El panel permitirá revisar temas que dominaron ciclos anteriores del mercado.
La discusión se concentrará en diferenciar tendencias estructurales de modas temporales y anticipar cuáles podrían definir la siguiente etapa de evolución del sector.
Alexandra Kavelich y el Nuevo Alcance
Alexandra Kavelich, Deputy CMO de SOFTSWISS, explicó que la creciente complejidad y la influencia intersectorial del gaming llevaron a ampliar el enfoque del proyecto.
La edición 2027 prácticamente duplica tanto la cantidad de profesionales consultados como el volumen de contenido analizado.
Contexto del Sector
El iGaming atraviesa una etapa de mayor madurez, caracterizada por mercados más regulados, consolidación empresarial, mayor peso de la inteligencia artificial y una creciente integración con otras áreas de la economía digital.
El nuevo informe busca reflejar esa transición mediante una metodología más amplia y una comparación directa con industrias que enfrentan desafíos similares.
Próximos Pasos o Impacto
SOFTSWISS y WorldGaming presentarán los resultados completos el 29 de septiembre en Lisboa.
Para operadores y proveedores, el informe buscará funcionar como una herramienta de planificación para 2027, identificando cambios regulatorios, tecnológicos, comerciales y laborales que podrían afectar sus estrategias.
La incorporación de AWS, H2 Gambling Capital, Pentasia y WorldGaming amplía el enfoque del proyecto y convierte esta quinta edición en la más ambiciosa desarrollada hasta ahora.
Editó: @fonta
