Exclusiva: Eduardo Lobato, Responsable de Cientes Empresariales en Sportradar
Suiza.- 23 de septiembre de 2026 www.zonadeazar.com Mientras el sector mundial del juego se prepara para reunirse en Lisboa, el debate ya no gira únicamente en torno al crecimiento, sino a lo que vendrá después.
Antes de la SBC Summit, Zona de Azar ha hablado en exclusiva con Eduardo Lobato, responsable de clientes empresariales de Sportradar, para analizar en profundidad las fuerzas que están transformando el sector de las apuestas deportivas. Con una asistencia prevista de alrededor de 40 000 personas y una ponencia inaugural que reunirá al director ejecutivo de Sportradar, Carsten Koerl, con Michael Jordan y Jason Robins, de DraftKings, Lisboa ofrecerá un escenario ideal para un debate que conecta cada vez más el deporte, la tecnología, los datos y el entretenimiento.
Desde la inteligencia artificial y los servicios de gestión de operaciones hasta la eficiencia operativa, la regulación y la evolución de Latinoamérica, Lobato comparte la perspectiva de Sportradar sobre un sector que entra en una nueva fase de madurez, en la que convertir la tecnología y los datos en crecimiento sostenible se está convirtiendo en un reto competitivo decisivo.
1. La SBC Summit de Lisboa es uno de los eventos más importantes del sector, con alrededor de 40 000 asistentes, y la ponencia inaugural contará con la presencia de Carsten Koerl junto a Michael Jordan y Jason Robins. ¿Cómo valora la magnitud del evento y la importancia de esta mesa redonda?
Las expectativas para Lisboa son enormes. La SBC Summit se ha consolidado no solo como una feria comercial, sino como uno de los principales foros para debatir y anticipar el rumbo de nuestro sector. El hecho de que Carsten Koerl comparta escenario con iconos como Michael Jordan y Jason Robins refleja, de forma muy clara, el momento que estamos viviendo: la convergencia cada vez mayor entre el deporte, los medios de comunicación, la tecnología y el entretenimiento.
Para Sportradar, esta mesa redonda refuerza un mensaje fundamental. Los datos y la tecnología ya no son meras herramientas de apoyo; ahora desempeñan un papel estratégico a la hora de conectar ligas, operadores y aficionados. Esta integración nos permite crear experiencias cada vez más relevantes, personalizadas y en tiempo real, muchas de las cuales habrían sido impensables hace tan solo unos años.
2. Con el avance de la regulación en mercados como el de Brasil, la búsqueda de la eficiencia operativa se ha convertido en una prioridad. ¿Cómo ayudan los Servicios de Negociación Gestionados (MTS) de Sportradar a los operadores en este momento de madurez?
Este es un punto crucial. El sector atravesó una fase de fuerte expansión, en la que la atención se centró principalmente en el crecimiento y la captación de usuarios. Ahora, con el avance de la regulación y la mayor madurez de los mercados, los operadores deben centrarse cada vez más en la eficiencia, la previsibilidad y la sostenibilidad del negocio.
Es precisamente en este contexto donde los Servicios de Gestión de Operaciones (MTS) cobran relevancia. Con esta solución, los operadores pueden delegar la complejidad que implican las operaciones y la gestión de riesgos a Sportradar, confiando en nuestra experiencia, tecnología y capacidad de procesamiento a gran escala. Utilizamos inteligencia artificial y modelos avanzados para respaldar la fijación de precios, la gestión de riesgos y la optimización de las operaciones.
En la práctica, esto reduce la complejidad operativa y permite destinar recursos a áreas estratégicas, como el marketing, la retención de usuarios y la experiencia del cliente. En mercados regulados y cada vez más competitivos, contar con una operación eficiente y escalable es fundamental para construir un negocio sostenible a largo plazo.
3. Hablando concretamente de la presencia de la empresa en Portugal, ¿cuáles son las principales expectativas y los objetivos prácticos de Sportradar para estos días en la SBC Summit de Lisboa?
Nuestra principal expectativa es fortalecer las relaciones y, lo más importante, escuchar al mercado. La SBC Summit cuenta con un importante factor diferenciador al reunir, en un mismo entorno, a diferentes actores del ecosistema, incluidos operadores, proveedores, reguladores y socios tecnológicos.
Para nosotros, es una oportunidad para fortalecer las relaciones con clientes y socios y comprender de cerca las nuevas demandas y retos que están surgiendo. También queremos mostrar, de forma práctica, cómo las innovaciones que hemos desarrollado pueden ayudar a los operadores a desenvolverse en este nuevo panorama.
Más allá de limitaros a presentar una cartera de productos, queremos estar cerca de nuestros socios, comprender sus verdaderos problemas cotidianos y debatir cómo los datos, la inteligencia artificial y los contenidos integrados pueden generar una mayor eficiencia, optimizar las inversiones y contribuir a la creación de negocios sostenibles a largo plazo.
4. La inteligencia artificial (IA) seguirá siendo uno de los temas centrales del evento. Más allá de optimizar las apuestas, ¿cómo está aplicando Sportradar la IA en el desarrollo de nuevos productos y en la transformación de la experiencia del usuario?
La IA ya no es una tecnología limitada a pruebas o proyectos aislados; se ha convertido en una parte transversal de nuestra infraestructura operativa. Está presente en diferentes etapas de nuestro negocio, desde la protección de la integridad deportiva a través del Sistema Universal de Detección de Fraudes (UFDS), hasta el desarrollo de soluciones destinadas a personalizar la experiencia del usuario.
En el caso del UFDS, por ejemplo, utilizamos tecnología avanzada para analizar grandes volúmenes de datos e identificar patrones y anomalías que puedan indicar un comportamiento sospechoso. Al mismo tiempo, aplicamos la IA para comprender el contexto de los partidos en tiempo real y transformar enormes volúmenes de datos en información relevante para los operadores.
Esto nos permite identificar patrones de comportamiento y ofrecer contenidos, mercados y recomendaciones más relevantes en el momento adecuado, siguiendo el ritmo de la dinámica y las emociones de cada partido. El avance radica precisamente en transformar los datos en experiencias más personalizadas, fluidas y contextualizadas, tanto para quienes siguen el deporte como para quienes interactúan con las plataformas.
5. Para los operadores de toda Latinoamérica que asisten al evento en Portugal, ¿cuál es el mensaje principal de Sportradar en este momento de transición del mercado en la región?
Latinoamérica está atravesando un momento de transformación y consolidación, convirtiéndose en una de las regiones más relevantes para el crecimiento del sector. Este movimiento está impulsado principalmente por los avances en la regulación, y Brasil desempeña un papel fundamental como catalizador en este proceso.
El mercado brasileño se ha convertido en una de las principales referencias de la región y se prevé que represente casi el 40 % del GGR de las apuestas deportivas de Latinoamérica en 2026. Este escenario también eleva el nivel de madurez y competitividad en todo el mercado regional.
Sportradar cuenta con una presencia consolidada en Latinoamérica, con oficinas en Uruguay y São Paulo, y seguimos de cerca las particularidades de cada mercado. Nuestro mensaje a los operadores es que estamos preparados para actuar como socio estratégico a largo plazo, ofreciendo no solo datos, sino también información útil, eficiencia operativa a través de MTS y soluciones de marketing y fidelización.
El objetivo es ayudar a los operadores a crecer de forma sostenible, segura y responsable, respetando las características y las diferentes etapas de madurez de cada mercado de la región.
Editado por: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
