SBC Summit 2026 Refuerza su Agenda con un Track de Marketing & CX
Portugal.- 19 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com SBC Summit 2026 incorporará un track específico de Marketing & Customer Experience (CX) dedicado a analizar cómo las marcas de apuestas y gaming pueden diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
La agenda se desarrollará el 1 de octubre en la Feira Internacional de Lisboa y reunirá a CMOs, especialistas en SEO y afiliación, expertos en datos y líderes tecnológicos para debatir nuevas estrategias de adquisición, branding, inteligencia artificial y experiencia de cliente.
Marketing en un Mercado Más Competitivo
El nuevo espacio partirá de un desafío central para los operadores: disponer de más información y herramientas tecnológicas no garantiza por sí mismo una mayor diferenciación.
Datos, IA, automatización y nuevos canales permiten conocer mejor a los consumidores y acelerar campañas, pero esas mismas herramientas también están disponibles para la competencia.
El foco estará, por lo tanto, en cómo utilizar esa tecnología para construir marcas reconocibles, eficientes y capaces de generar relaciones más sólidas con los jugadores.
Branding Más Allá de la Identidad Visual
La jornada comenzará con la sesión “Copycat Culture: Branding Beyond Visual Identity”, centrada en cómo construir una identidad reconocible en un escenario donde diseños, promociones y player journeys pueden ser replicados con facilidad.
Participarán:
- David Jumper, CMO de ARB Interactive.
- Dawid Pożoga, CMO de STS SA.
- James White, Co-Founder & COO de Hot Takes Sports.
- Jo Kerr, Senior Brand Director de SBC, como moderadora.
La discusión buscará identificar qué elementos permiten que una marca sea verdaderamente diferenciada y confiable.
Datos e IA para Diseñar Campañas
La sesión “Designing Campaigns the Data Can Read” analizará cómo combinar información histórica, inteligencia artificial y análisis de datos para tomar mejores decisiones comerciales.
Entre los participantes estarán:
- Vanessa Arteaga, Head of Marketing, CRM, Customer Success and Customer Experience de Aposta Ganha.
- Deb Lee, Director AI & Data Operations, CILA, Entain.
- Tereza Tokmajyan, CMO de Totogaming.
- David Hardy, Professional Services de Optimove.
- Nikola Jellacic, CMO de Casumo.
El panel evaluará cómo transformar los datos en decisiones de marketing más precisas y resultados medibles.
Tecnología para Influencers y Creadores
El crecimiento del influencer marketing también tendrá un espacio específico.
La sesión “Influencer Tech: Platforms and Tools Powering Creator Partnerships” abordará cómo la tecnología está modificando la selección de creadores, la gestión de partnerships y la medición de su impacto comercial.
Participarán representantes de Betlive, Propane y Lottoland, junto con especialistas en inversión y marketing de iGaming.
El Costo de Adquirir Jugadores
Otra sesión estará dedicada a analizar la economía detrás de la adquisición de clientes.
“Acquisition Mix: Search, Spend and the Cost of Growth” reunirá especialistas de SEO, performance marketing, afiliación y medios para evaluar cómo distribuir presupuestos entre:
- SEO.
- Paid search.
- Afiliados.
- Medios.
- App acquisition.
Participarán ejecutivos de Campeon Gaming, HitGaming, PokerStars Italy, Rank Group y Moloco.
De IA Generativa a Sistemas Agénticos
El track cerrará con una mirada hacia el futuro mediante la sesión “From Generative AI to Agentic Systems”.
El panel analizará tanto las oportunidades como los desafíos éticos y operativos derivados de una mayor autonomía de la inteligencia artificial dentro de las actividades de marketing.
Participarán profesionales de Vegangster, Entain, CROCOBET y Coolbet.
Riesgos de la Nueva Publicidad con IA
La agenda también incluirá la presentación “The Great AI Disruption: Game Over for the Old Rules of Advertising”, a cargo de Valentina Giolo, Country Director de DoubleVerify.
La sesión examinará cómo la IA generativa y agentic AI están creando nuevos riesgos relacionados con:
- Ad fraud.
- Tráfico no humano.
- Brand suitability.
- Verificación de campañas.
- Protección de la inversión en medios.
El objetivo será analizar cómo las marcas pueden adoptar nuevas tecnologías sin perder control sobre seguridad e integridad publicitaria.
Declaraciones
Rasmus Sojmark, Founder y CEO de SBC, destacó que los profesionales de marketing nunca tuvieron tanta información sobre sus audiencias, pero sostuvo que disponer de más datos no necesariamente facilita la diferenciación.
El ejecutivo señaló que la verdadera ventaja competitiva dependerá de cómo cada marca utilice de manera inteligente la información, la IA y los nuevos canales disponibles.
Networking y Marketing Technology
Además de las sesiones de conferencia, SBC organizará iniciativas específicas de networking para profesionales del sector.
Entre ellas se encuentra el Marketing Tech & CRM Show Floor Tour, una experiencia guiada destinada a conectar operadores con proveedores especializados en tecnología de marketing, CRM y soluciones de customer engagement.
Contexto del Evento
SBC Summit se desarrollará del 29 de septiembre al 1 de octubre de 2026 en la Feira Internacional de Lisboa y el MEO Arena.
El evento espera recibir aproximadamente 40.000 profesionales de la industria durante tres jornadas de exhibición, networking y conferencias.
El track Marketing & CX formará parte del escenario de Technology & Innovation, junto con las sesiones dedicadas a Sports Betting Innovation e iGaming Product & Design.
Próximos Pasos o Impacto
La incorporación de Marketing & CX amplía el foco tecnológico del SBC Summit hacia áreas cada vez más importantes para la rentabilidad de los operadores.
La combinación de inteligencia artificial, datos, branding, adquisición y creator marketing refleja una transición hacia estrategias más integradas, donde la diferenciación dependerá tanto del producto como de la capacidad de comprender y gestionar cada punto de contacto con el jugador.
Editó: @fonta
