Sportingbet Proyecta Expandir SportingBOT Tras el Mundial 2026
Brasil.- 11 de Agosto de 2026 | www.zonadeazar.com Sportingbet destacó los resultados obtenidos con SportingBOT, su asistente basado en inteligencia artificial desarrollado para simplificar la experiencia de los apostadores y facilitar el acceso a información sobre partidos, cuotas, promociones y mercados.
Durante el Mundial 2026, la herramienta superó los 200.000 usuarios activos únicos y generó cientos de miles de visitas y clics, consolidándose como una de las principales iniciativas de innovación de la compañía en Brasil.
Detalle de la Noticia
SportingBOT funciona como un asistente conversacional que permite a los usuarios realizar consultas y obtener respuestas rápidas sobre partidos, equipos, cuotas, promociones y mercados disponibles.
Durante la Copa Mundial, disputada entre el 11 de junio y el 19 de julio, Sportingbet incorporó nuevas funcionalidades al producto.
Entre ellas se encontraron filtros por rango de cuotas, sugerencias de apuestas múltiples, un calendario de partidos y un simulador del torneo.
El objetivo fue reducir la necesidad de navegar entre diferentes secciones de la plataforma y permitir que los usuarios encontraran información mediante una interacción conversacional.
Contexto del Sector
Sportingbet considera que la inteligencia artificial puede desempeñar un papel cada vez más importante dentro de la experiencia de los usuarios de apuestas deportivas.
Además de responder consultas, este tipo de tecnología puede utilizarse para descubrir contenidos, comprender diferentes mercados y personalizar la navegación de acuerdo con el contexto de cada usuario.
La compañía también utilizó la flexibilidad de SportingBOT durante el Mundial para modificar contenidos y promociones en tiempo real.
Tras la eliminación de Brasil en los octavos de final, Sportingbet adaptó la experiencia para destacar otros encuentros relevantes de las fases decisivas y mantener el interés de los usuarios.
Declaraciones
Natalia Artacho, líder de Crecimiento y Engagement de Sportingbet y responsable de SportingBOT, afirmó:
“El principal beneficio es la reducción de la fricción. En lugar de navegar por diferentes páginas, el usuario simplemente habla con SportingBOT y encuentra lo que busca en segundos”.
La ejecutiva agregó que la inteligencia artificial permite adaptar las respuestas al contexto de la conversación y ofrecer sugerencias más relevantes para cada usuario.
Sobre los resultados obtenidos durante el Mundial, explicó:
“Más allá de las cifras, observamos una fuerte participación de los usuarios, quienes comenzaron a usar el bot no solo para consultar información, sino también para descubrir nuevas oportunidades de apuestas”.
Artacho también señaló que el Mundial fue un hito importante para la evolución de SportingBOT y permitió acelerar el desarrollo de nuevas funcionalidades.
Próximos Pasos o Impacto
Sportingbet planea transformar SportingBOT en una experiencia integrada de manera permanente dentro de su ecosistema y disponible durante todo el calendario deportivo.
La estrategia contempla mejorar la personalización, ampliar las integraciones y sumar nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial.
La compañía considera que, a medida que madura el mercado brasileño regulado, la experiencia del usuario puede convertirse en uno de los principales factores de diferenciación entre operadores.
En ese contexto, SportingBOT busca evolucionar desde una herramienta puntual utilizada durante grandes eventos hacia un componente permanente de la relación entre Sportingbet y sus clientes.
Editó: @fonta
