Zona de Azar Brasil – Brasil: “El Mercado de Juego Online Requiere cada Vez Más y Más Trabajadores”
Brasil.- 05 de Abril de 2022 www.zonadeazar.com El aumento de puestos de trabajo para las empresas del mercado brasileño de iGaming es un fenómeno que parece imparable. Para explicarlo mejor, Jennifer Innes, directora general de Betting Jobs, empresa internacional líder en la contratación de personal especializado en el sector de las apuestas y el juego, escribió una columna exclusiva para GMB. “Actualmente se nos ha pedido que cubramos 25 puestos sólo para Brasil, y un número cada vez mayor de ellos son para proveedores B2B que están siguiendo a los operadores en el mercado”, reveló.
Aunque la carrera por la legalización del iGaming en Brasil aún no ha llegado a su fin, parece que estamos en la recta final. Para muchos operadores y proveedores extranjeros que quieren aprovechar el mercado, el pistoletazo de salida se dio hace mucho tiempo.
La regulación cada vez más restrictiva en Europa ha obligado a muchos de ellos a buscar nuevas oportunidades en los últimos años, y un país apasionado por el deporte, con una enorme población y un mercado gris bien establecido, ha resultado especialmente atractivo. Sin embargo, a medida que el sector se expande, y antes de la tan esperada regulación, hay muchas cosas que deben tener en cuenta aquellos que buscan reclutar a los mejores talentos para sus filas.
Como han comprobado muchos operadores cuando han intentado ofrecer contenidos genéricos en su sitio, o incluso mercados de apuestas que son populares en Europa, la localización es clave. Si los clientes quieren apostar al G-12 en lugar de a la Premier League inglesa, también quieren ser atendidos por empleados brasileños que entiendan no sólo el idioma local, sino los matices de la cultura brasileña.
Afortunadamente, el mercado gris está repleto de este tipo de empleados que llevan tiempo trabajando en las apuestas y el juego. Ellos, junto con las personas que se han ganado la vida en el sector terrestre, son un excelente primer puerto de escala dada su formación, conocimiento y educación. También lo son las personas que trabajan en los sectores de marketing e informática no relacionados con las apuestas y el juego del país, que cuentan con las competencias necesarias y pueden recibir la formación necesaria para utilizarlas.
Aunque la opción preferida por nuestros clientes sea la de trabajar en el país, existen otras opciones. Muchas empresas han aprovechado la diáspora brasileña para emplear a personas en sus oficinas europeas, por ejemplo. Los empleados portugueses han sido igualmente eficaces, dado que comparten sus conocimientos lingüísticos. También hay centros en territorios de ultramar, como Costa Rica, Panamá e incluso Miami (Florida), donde se pueden encontrar candidatos de buena calidad si se sabe dónde buscar.
A pesar de lo dura que ha sido la reciente pandemia de COVID-19, y en particular en países como Brasil, donde sería un error parecer frívolo sobre las repercusiones, una de las tendencias emergentes ha sido la tendencia a que cada vez más de nosotros trabajemos desde casa y que los empleadores contraten a miembros del personal que no están en la oficina, a menudo en países distintos del suyo.
Lo que a menudo no es, por desgracia, es una oportunidad para arrojar mano de obra barata al problema. Es un mercado de compradores y los empleados potenciales son muy conscientes de su valor hoy en día. Las empresas pueden elegir candidatos en numerosos países, si están dispuestas a emplear a distancia, pero deben esperar pagar la tarifa vigente (lo que suele significar la tarifa europea) incluso si el puesto sirve para un mercado emergente como Brasil. Y, en última instancia, casi siempre se obtiene lo que se paga cuando se trata de la calidad del personal.
Aquí, en Betting Jobs, se nos ha pedido que cubramos 25 puestos sólo para Brasil, y un número cada vez mayor de ellos son para proveedores B2B que están siguiendo a los operadores en el mercado. Está claro que es un momento emocionante para ambos lados de la industria, pero las empresas deben ser tan astutas con su contratación como con los productos que ofrecen a los posibles socios y consumidores.
Un enfoque local puede ser el mejor, pero existen alternativas viables siempre que aprovechen las personas y los lugares que realmente conocen el mercado. No hay nada mejor que la experiencia cuando se trata de reclutar para su equipo.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
