Slotegrator: 8 Maneiras de Destacar a sua Plataforma em 2025
República Tcheca. – 7 de Maio de 2025 www.zonadeazar.com Existem poucos setores tão competitivos quanto o iGaming. Diferenciar-se da concorrência é essencial para a sobrevivência, mas não é tarefa fácil. Aqui, a Slotegrator descreve 8 passos a seguir se quiser que a sua plataforma se destaque em 2025.
- Ofereça experiências hiperpersonalizadas aos jogadores
Quando se trata da experiência do jogador, a fasquia foi colocada muito, muito alta.
Os jogadores agora esperam um certo nível básico de tratamento numa plataforma de jogos de azar. Eles não querem ser tratados como se fossem apenas mais um membro de um rebanho; em vez disso, precisam de ser tratados como indivíduos. As estratégias e tecnologias necessárias para que isso aconteça estão totalmente disponíveis e, se não as utilizar, os jogadores irão abandoná-lo por alguém que o faça.
Quando abre qualquer serviço de streaming, a primeira coisa que vê é uma lista de programas que pode gostar, com base no que gostou no passado. Usando IA, as plataformas de iGaming podem (e devem) fazer exatamente a mesma coisa. Quando os jogadores chegam à sua plataforma, a primeira coisa que devem ver são os jogos que já jogaram, ao lado de jogos que podem gostar de experimentar.
Mas a experiência não pode parar por aí. A personalização é a chave para a retenção. Ao utilizar ferramentas de IA, pode oferecer o bónus certo na hora certa — após uma sequência de derrotas, após um longo período de inatividade, etc. —, além de oferecer rodadas grátis (ou qualquer outra coisa que possa atrair os jogadores) quando eles estiverem mais propensos a utilizá-las.
Embora o marketing em tempo real comece com a segmentação correta, com base na idade, sexo e localização, entrar em detalhes pessoais, como preferências de jogos, hábitos de jogo e marcas favoritas, aumentará a conversão e o valor ao longo da vida.
- Localize, localize, localize
A localização é mais do que apenas tradução.
Todo o conteúdo do seu site deve estar no idioma local, levando em consideração as variações culturais — especialmente as variações regionais do mesmo idioma. Existem diferenças significativas entre o espanhol falado na Espanha e na Colômbia, e entre o árabe falado em Marrocos e nos Emirados Árabes Unidos.
Se você administra várias filiais voltadas para mercados diferentes, deve levar em consideração os gostos locais. A interface que um jogador europeu espera — suave e minimalista, com detalhes suficientes para diferenciar a marca — será diferente daquelas populares no Japão, que apresentam todos os recursos de uma sala de pachinko.
Além de momentos de desespero — como o meio de uma pandemia —, a maioria dos jogadores não se sentirá tentada por esportes obscuros em países distantes.
Em vez disso, eles vão querer ver opções locais. A oferta de conteúdo deve refletir os gostos do mercado-alvo — não apenas futebol, mas quais ligas de futebol? A Premier League inglesa é popular em todo o mundo, mas os apostadores na América Latina e na África, por exemplo, têm as suas próprias ligas, copas e torneios locais nos quais adorariam apostar — então deixe-os fazer isso.
- Torne-o social e adote a gamificação
A socialização online tornou-se uma parte normal da vida, especialmente para os jogadores mais jovens. Ao oferecer-lhes um lugar para se conectarem uns com os outros, pode construir uma comunidade enquanto constrói a sua marca.
As opções de chat, especialmente as apresentadas nos jogos com crupiê ao vivo, oferecem uma ótima maneira para os jogadores se comunicarem entre si. Os jogadores mais jovens passaram a esperar isso e veem o jogo menos como uma experiência por si só e mais como algo para fazer com os amigos. E por falar em coisas para fazer com os amigos, os torneios oferecem uma oportunidade para uma competição amigável, e as tabelas de classificação conferem o direito de se gabar aos melhores jogadores, criando o equilíbrio perfeito entre socialização e gamificação.
- UX leve e fácil de usar
Nem todos os mercados têm a mesma largura de banda
Manter a sua aplicação leve significa que será mais fácil para os jogadores usarem e garante que não haverá atrasos nem sessões interrompidas. Na verdade, em alguns mercados, as aplicações leves serão as únicas que funcionarão.
Algumas marcas oferecem uma versão lite da sua aplicação, projetada especificamente para funcionar perfeitamente em dispositivos mais antigos que usam redes 3G ou até 2G. Isso é especialmente útil quando se visa mercados em desenvolvimento, como os da África e da Ásia.
Além de mantê-lo leve, é essencial que cada etapa da experiência do utilizador seja confortável e flua de uma fase para a outra, com o desejo do jogador a apenas alguns cliques de distância.
- Tudo é melhor ao vivo
A tecnologia moderna de streaming atingiu um nível de qualidade tão alto que quase não há diferença entre ir a um casino e conectar-se a um a partir da sua cozinha.
A revolução dos crupiês ao vivo ganhou força durante a pandemia e continuou, tornando-se um segmento extremamente popular nos mercados globais. Com disponibilidade constante e configurações com várias câmaras, os jogos com crupiês ao vivo criam uma experiência virtual totalmente imersiva que os jogadores podem desfrutar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, há a dimensão social, onde os jogadores podem conversar com o crupiê e entre si.
E não se esqueça das apostas desportivas. As apostas ao vivo são absolutamente massivas, com fãs de todos os desportos ansiosos por apostar em quem marcará o próximo golo, dará a próxima assistência ou sofrerá o próximo penálti. As apostas ao vivo são uma ótima maneira de manter o envolvimento durante todo o evento.
- Integre a tecnologia mais recente
A criptomoeda não é uma bolha.
O público das criptomoedas e dos iGaming tem uma enorme sobreposição, e focar na aceitação de pagamentos em criptomoedas pode até ser uma ótima maneira de diferenciar a sua marca. Para muitos jogadores, pagamentos em moedas como bitcoin e ethereum podem até ser uma das suas únicas opções.
E a tecnologia na qual as criptomoedas são baseadas, o blockchain, oferece ainda mais possibilidades para atrair jogadores.
Jogos comprovadamente justos, como os da BGaming, que utilizam contratos inteligentes para verificar de forma independente os resultados de cada ronda do jogo, criaram um novo nível de transparência que tem um enorme apelo para o público experiente em tecnologia. Concentrar-se neste tipo de tecnologia cria uma grande oportunidade de marketing — pode sinalizar claramente aos jogadores que as suas prioridades são a tecnologia e a transparência.
Embora o mercado de arte NFT não tenha tido o mesmo poder de permanência que as criptomoedas, tornou-se uma excelente ferramenta de retenção para marcas que procuram manter jogadores centrados na tecnologia. Os sistemas de recompensas baseados em NFT, como o avatar de avião no popular jogo de colisão da Avaitrix, dão aos jogadores uma razão para continuarem a voltar à sua plataforma.
- Certifique-se de que os pagamentos são rápidos e sem atritos
Os pagamentos devem ser instantâneos ou o mais próximo possível disso. Os jogadores não têm qualquer interesse em esperar pelo seu dinheiro.
Para os atrair para a sua plataforma, deve oferecer uma variedade dos métodos de pagamento mais populares no seu mercado-alvo. Os métodos clássicos, transferências bancárias, cartões de débito e cartões de crédito, são óbvios, mas isso não significa que deva parar por aí. Cada mercado tem os seus métodos de pagamento locais favoritos. No Quénia, por exemplo (assim como em muitos outros mercados africanos), os jogadores esperam fazer pagamentos através do seu operador de dinheiro móvel, na maioria das vezes através do serviço M-Pesa.
E, claro, as criptomoedas são uma ótima opção.
Pesquisar o seu mercado-alvo para determinar os métodos de pagamento que os seus jogadores esperam é uma ótima maneira de mostrar aos jogadores que se preocupa com os seus interesses.
O Moneygrator da Slotegrator é a melhor maneira de integrar os sistemas de pagamento de que precisa. O Moneygrator oferece mais de 150 opções de pagamento em mais de 150 moedas e 100 criptomoedas de mais de 30 fornecedores, o que significa que, independentemente do mercado em que atua, terá o serviço de pagamento que os seus jogadores esperam.
- Utilize as mais recentes técnicas de marketing
Para atrair um público moderno, precisa de marketing moderno.
O espaço de afiliados tem sido há muito a pedra angular das estratégias de marketing de iGaming, mas os últimos anos viram a ascensão dos influenciadores, em particular streamers em plataformas como o Twitch. Os streamers de slots podem desenvolver uma enorme audiência e colaborar com eles pode trazer um nicho específico de jogadores, por isso, se conseguir encontrar o streamer certo para a sua marca, é uma combinação de marketing perfeita.
Algumas marcas de iGaming também estão a alcançar públicos e a diferenciar-se com microconteúdos, ou vídeos curtos, por vezes baseados em memes, divulgados em plataformas de vídeo como o TikTok e o Twitter. Estas são uma ótima oportunidade para mostrar a identidade da sua marca, usando a sua voz e personalidade únicas — a maneira perfeita de se destacar da multidão.
«Numa indústria tão competitiva como a iGaming, as empresas têm de fazer tudo o que puderem para se destacarem da concorrência», afirma a diretora-geral da Slotegrator, Yana Khaidukova. «Com a combinação certa de personalização, gamificação, aspetos sociais e marketing direcionado, as marcas podem competir, mas têm de se certificar de que o estão a fazer da maneira certa.»
A Slotegrator oferece consultas empresariais gratuitas para empreendedores que pretendem iniciar um negócio de iGaming e para empresas estabelecidas que pretendem expandir as suas operações.
Editado: @MaiaDigital www.zonadeazar.com