Zona de Azar Reino Unido – Los Juegos Móviles Revolucionan la Industria del Juego
Un nuevo informe publicado por la firma de comunicaciones móviles del Reino Unido Textlocal ha revelado que el juego móvil está destinado a revolucionar la industria a medida que los operadores adoptan cada vez más la plataforma SMS para ayudar a impulsar la actividad y la integración.
El informe también destaca que se estima que 4 millones de personas ya usan su teléfono inteligente para apostar y que esa cifra está creciendo en más del 10% año tras año.
La escala de la oportunidad se destaca por las cifras de Ofcom que estiman que actualmente hay más de 80 millones de teléfonos móviles en circulación en el Reino Unido.
El informe destaca cómo el 90% de los mensajes de texto se leen en 3 minutos después de recibirlos y cómo los consumidores miran en promedio sus teléfonos inteligentes 150 veces al día, y la mayoría los tiene a mano durante más de 16 horas al día.
Ya más del 30% de las personas afirman usar su teléfono inteligente para apostar, sin embargo, la popularidad de la plataforma SMS está creciendo rápidamente, ya que está comprobado que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes, ofrecer actualizaciones en tiempo real y ofrecer las últimas probabilidades y disponibilidad.
La plataforma, desarrollada por Textlocal, también está completamente integrada con Optimove y Playtech, dos de los principales proveedores de CRM de la industria y puede desempeñar un papel fundamental en la autenticación de dos factores.
El crecimiento en el uso de teléfonos inteligentes y los avances tecnológicos han transformado radicalmente la forma en que los consumidores británicos se comportan y cómo las empresas se relacionan con ellos.
Los juegos de azar en línea representan solo un tercio (32%) del total de jugadores (excluidos los jugadores de lotería nacionales) y la industria ya ha alentado al 40% de los jugadores en línea a celulares, lo que sugiere que hay un amplio margen para el crecimiento de teléfonos inteligentes.
Como un beneficio adicional, SMS ha demostrado que permite la participación continua de los clientes mediante el impulso de las promociones y la actualización de las cuentas en tiempo real. La investigación sugiere que en 2018, casi 3.5 millones de adultos apostadores en el Reino Unido optarán por recibir al menos un mensaje por mes de parte de sus proveedores de juegos de azar, una oportunidad importante para las compañías de apuestas que buscan desarrollar relaciones y retener clientes.
Jason Palgrave-Jones, director ejecutivo de Textlocal, dijo a TotallyGaming.com : “Nuestra investigación ha demostrado que la tecnología de los teléfonos inteligentes ha cambiado y continuará cambiando el panorama de la industria británica de juegos y apuestas.
“Desde la facilidad con la que los usuarios pueden apostar a la satisfacción instantánea de jugadas en cualquier momento, los usuarios recurrirán cada vez más a sus dispositivos móviles para realizar apuestas. Por eso las integraciones de SMS son tan importantes para las empresas, permitiéndoles comunicarse con sus usuarios directamente en su dispositivo de juego preferido “.
Editó: @_fonta www.zonadeazar.com