ChatBet e iSolutions Impulsan las Apuestas Conversacionales
Zambia.- 30 de julio de 2026 www.zonadeazar.com ChatBet e iSolutions firmaron una alianza para ampliar la disponibilidad de experiencias de apuestas impulsadas por inteligencia artificial en África y otros mercados emergentes.
Los operadores que utilizan la plataforma de iSolutions podrán integrar la tecnología conversacional de ChatBet y permitir que los jugadores busquen mercados, armen sus apuestas y completen el proceso transaccional mediante WhatsApp, Telegram y widgets de chat para sitios web o aplicaciones.
Detalle de la Noticia
La integración busca reducir la dependencia de las aplicaciones tradicionales y de los sitios móviles, trasladando parte de la experiencia del sportsbook a canales de mensajería que los usuarios ya emplean diariamente.
Mediante conversaciones escritas, los jugadores podrán consultar eventos y mercados disponibles, recibir asistencia durante la navegación y construir sus boletos sin recorrer manualmente las distintas secciones de una plataforma convencional.
La propuesta combina la infraestructura tecnológica y las relaciones regionales de iSolutions con las herramientas de conversión y mensajería transaccional de ChatBet.
Las compañías ya trabajan en una primera implementación para un operador y prevén realizar nuevos lanzamientos dentro de la red de clientes de iSolutions.
Contexto del Sector
ChatBet comenzó sus operaciones en África a través de un lanzamiento en Zambia, desarrollado junto con Bola Group. La solución permite consultar cuotas y realizar apuestas mediante mensajes escritos o notas de voz en WhatsApp, sin necesidad de descargar una aplicación o navegar por una interfaz de alto consumo de datos.
La compañía también identificó a Zimbabue y Malawi como próximos mercados dentro de sus planes de expansión.
El modelo responde a las características de los mercados africanos orientados al uso de teléfonos móviles, aunque cada jurisdicción presenta diferencias regulatorias, tecnológicas, financieras y culturales que exigen soluciones localizadas.
iSolutions es una empresa tecnológica italiana fundada en 1999 y con sede en Parma. La compañía desarrolla plataformas de apuestas deportivas, productos de lotería y sistemas de control para operadores y reguladores, con presencia en más de 20 países.
Declaraciones
El fundador y CEO de ChatBet, Josh Swerdlow, señaló que, en muchos de los mercados alcanzados por la alianza, la mensajería ya funciona como la principal interfaz digital de los consumidores.
El ejecutivo explicó que la propuesta no consiste en obligar a los jugadores a utilizar una nueva aplicación, sino en permitirles descubrir mercados y completar operaciones dentro de conversaciones que ya conocen.
El cofundador y director de iSolutions, Filippo Ceci, afirmó que la empresa busca integrar los mejores productos disponibles en función de las decisiones comerciales de sus clientes.
Ceci consideró que las apuestas conversacionales se adaptan especialmente bien a África y a otros mercados donde la experiencia digital se concentra en los dispositivos móviles.
Próximos Pasos o Impacto
La primera implementación permitirá evaluar la capacidad de ChatBet para integrarse con la infraestructura de iSolutions y convertir los canales de mensajería en una nueva vía de captación, interacción y transacción.
Para los operadores, la alianza podría reducir la fricción durante el armado de apuestas y facilitar el acceso en mercados donde el costo de los datos o la complejidad de las interfaces tradicionales representan barreras para los usuarios.
Los futuros despliegues deberán incorporar controles de identidad, geolocalización, juego responsable y cumplimiento normativo adecuados a cada jurisdicción. La disponibilidad efectiva de las funciones dependerá de las licencias y regulaciones aplicables en cada mercado.
Editó: @_fonta
