Entain Recorta 400 Empleos y Advierte Sobre Nuevos Riesgos Fiscales
Reino Unido.- 17 de Septiembre de 2026 | www.zonadeazar.com Entain anunció un nuevo ajuste de su estructura en Reino Unido que podría afectar a aproximadamente 400 puestos de atención al cliente, mientras el grupo busca contener el impacto de los mayores impuestos aplicados al gambling y anticipa riesgos adicionales ante posibles cambios fiscales.
Los recortes representan cerca del 20% de los aproximadamente 2.000 empleados que forman parte de las operaciones de customer care del grupo.
Nuevo Ajuste de Personal
La compañía explicó que la reorganización forma parte de las medidas destinadas a mantener su competitividad y resiliencia financiera.
El ajuste se concentra en las áreas de atención al cliente y se suma a otros programas de reducción de costos implementados durante 2026.
Segundo Recorte Importante del Año
En julio, Entain ya había confirmado la eliminación de aproximadamente 500 puestos en diferentes áreas del grupo.
Aquella decisión estuvo relacionada con el objetivo de reducir costos y mitigar el impacto de la mayor carga tributaria en Reino Unido, además de responder a un escenario de competencia creciente.
Mayor Presión Fiscal Desde 2025
El sector británico de gambling atraviesa un período de incremento significativo de impuestos.
Los cambios introducidos previamente elevaron la carga aplicable al gaming online y a las apuestas deportivas remotas.
Entain viene incorporando ese impacto a sus planes de eficiencia y proyecciones financieras.
Impacto Sobre el Negocio Online
En sus resultados del primer semestre, la compañía indicó que espera compensar aproximadamente una cuarta parte del impacto de los mayores impuestos británicos sobre su negocio online durante 2026.
El margen de EBITDA subyacente Online previsto para el año se mantiene entre 21% y 22%.
Riesgo de Nuevos Cambios Tributarios
El grupo también sigue de cerca la posibilidad de nuevas modificaciones en el Machine Games Duty, MGD.
Entain considera que un incremento adicional podría elevar todavía más los costos de los negocios land-based con fuerte utilización de máquinas, especialmente las casas de apuestas físicas.
Carta de Stella David
La CEO de Entain, Stella David, expresó estas preocupaciones en una carta dirigida al primer ministro británico Andy Burnham.
La ejecutiva pidió que el Gobierno considere el impacto potencial de cualquier aumento adicional del MGD sobre operadores intensivos en empleo y sobre los negocios presenciales.
Betting Shops Bajo Presión
Las tiendas de apuestas tradicionales constituyen una de las áreas más expuestas a cambios en la tributación sobre máquinas.
Estos establecimientos soportan costos asociados con:
- Personal.
- Alquileres.
- Tecnología.
- Seguridad.
- Compliance.
- Fiscalidad específica del gambling.
Una mayor carga puede alterar la economía de determinados locales.
Advertencia Sobre Empleo
Entain y otros representantes del sector han advertido que nuevos incrementos fiscales podrían traducirse en más ajustes de empleo y cierres de establecimientos.
Estimaciones presentadas por la industria han planteado escenarios de hasta 15.900 puestos afectados si se producen determinados aumentos tributarios adicionales.
Estas cifras corresponden a proyecciones sectoriales y no constituyen un anuncio confirmado de despidos futuros.
Resultados Financieros Mantienen Resiliencia
A pesar de la presión de costos, Entain mantiene sus previsiones para 2026.
La compañía espera un crecimiento del 5% al 7% en Online NGR a tipos de cambio constantes.
También continúa señalando un rango de £910 millones a £960 millones para el EBITDA subyacente del grupo.
Primer Semestre de 2026
Entain informó anteriormente un resultado operativo subyacente mejor de lo esperado durante el primer semestre.
El desempeño contó con apoyo de crecimiento de volumen, actividad durante la Copa Mundial de la FIFA y medidas de eficiencia.
El grupo mantiene además su objetivo de generar aproximadamente £500 millones de adjusted cash flow anual en 2028.
Dividendo
El Board declaró un dividendo interino de 10,3 peniques por acción, alrededor de un 5% superior al del año anterior.
La decisión refleja la intención de mantener una política progresiva de distribución pese al proceso de reestructuración.
Entain CEE También Cambia
La compañía continúa además con su salida progresiva de Entain CEE.
La venta inicial de una participación del 20% está prevista para completarse a comienzos del cuarto trimestre de 2026.
Esta operación forma parte de la estrategia de Entain para concentrar capital y simplificar su portfolio.
Marcas Principales
El grupo mantiene algunas de las marcas de apuestas más reconocidas del mercado británico, entre ellas:
- Ladbrokes.
- Coral.
También posee una participación del 50% en BetMGM, su joint venture estadounidense con MGM Resorts International.
BetMGM Como Activo Estratégico
La evolución de BetMGM continúa siendo relevante para las perspectivas financieras del grupo.
La operación estadounidense compite en sports betting e iGaming en múltiples estados y representa una de las principales exposiciones de Entain fuera del Reino Unido.
Reducción de Costos Como Prioridad
Los recortes anunciados muestran que la compañía está acelerando sus planes de eficiencia.
El desafío será reducir costos sin afectar de manera significativa funciones vinculadas con atención al cliente, juego responsable y cumplimiento regulatorio.
Estas áreas mantienen una importancia elevada en el mercado británico.
Contexto del Sector
Las compañías de gambling del Reino Unido enfrentan simultáneamente mayor tributación, nuevas exigencias regulatorias y competencia tanto dentro del mercado regulado como desde nuevas categorías de producto.
Esto está generando una revisión general de costos, tiendas físicas, tecnología y estructuras de personal.
Entain se encuentra entre los operadores que están respondiendo mediante reorganizaciones internas y simplificación del portfolio.
Próximos Pasos o Impacto
Entain deberá avanzar ahora con el proceso de reorganización de customer care y definir el alcance final de los aproximadamente 400 puestos afectados.
Al mismo tiempo, la compañía continuará siguiendo las decisiones fiscales del Gobierno británico y evaluando su impacto sobre la red física y el negocio online.
Con 500 recortes anunciados previamente y un nuevo ajuste de aproximadamente 400 posiciones, 2026 se convirtió en un año de reestructuración significativa para el grupo.
La compañía mantiene por ahora sus previsiones financieras, pero advierte que nuevas subidas tributarias podrían exigir medidas adicionales para proteger márgenes y flujo de caja.
Editó: @fonta
