Infingame Destaca IA Como Chave Para Retenção de Jogadores
Ucrânia.- 3 de julho de 2026 www.zonadeazar.com A Infingame afirmou que a inteligência artificial (IA) e os sistemas de recomendação personalizados estão assumindo um papel cada vez mais estratégico na retenção de jogadores no iGaming. Segundo a empresa, o setor está migrando de modelos reativos de fidelização para experiências adaptadas em tempo real.
Detalhes da Notícia
De acordo com a Infingame, a personalização baseada em inteligência artificial tornou-se uma das principais vantagens competitivas para operadores de cassinos online e apostas. Esse movimento ocorre em um cenário de aumento dos custos de aquisição de usuários, mudanças constantes no comportamento dos jogadores e ciclos de retenção mais curtos, especialmente em mercados com predominância do acesso via dispositivos móveis.
A empresa avalia que relatórios históricos e modelos estáticos de segmentação já não são suficientes para impulsionar o engajamento. Em vez disso, os operadores têm investido em plataformas capazes de adaptar a experiência dos usuários em tempo real, oferecendo recomendações personalizadas de jogos, lobbies dinâmicos e respostas imediatas aos sinais comportamentais dos jogadores.
A Infingame também destacou sua parceria com a The Playa, plataforma especializada em personalização baseada em IA e sistemas de recomendação para operadores de iGaming. A colaboração permite substituir modelos estáticos de segmentação por jornadas de usuário continuamente adaptáveis.
Em implementações realizadas em dois mercados europeus, a personalização de lobbies por meio de sistemas de recomendação gerou crescimento de 12% a 16% no volume médio movimentado por usuário, aumento de 9% a 12% nos dias ativos e expansão de 13% a 32% na variedade de jogos explorados por jogador, sem aumento dos investimentos em marketing.
Contexto do Setor
A adoção da IA no iGaming avança como ferramenta central para melhorar a retenção, antecipar riscos de abandono e identificar jogadores de alto valor em etapas iniciais. Em um ambiente de maior concorrência e custos crescentes de aquisição, operadores buscam soluções capazes de personalizar a experiência enquanto o usuário permanece ativo na plataforma.
Declarações
Viktoriia Grygorenko, CEO da The Playa, afirmou:
“A análise preditiva informa quem está prestes a abandonar a plataforma ou quem pode se tornar um jogador VIP. Mas uma previsão, por si só, não muda nada. O jogador só percebe a diferença quando a experiência se adapta a ele. É isso que os sistemas de recomendação fazem.”
Dmytro Kryvorchuk, COO da Infingame, afirmou:
“Os operadores estão se tornando muito mais precisos na forma como engajam os jogadores. A personalização baseada em IA permite que as plataformas entendam o que cada jogador deseja ver, quais mecânicas terão maior impacto e quando agir enquanto isso ainda faz diferença.”
Próximos Passos ou Impacto
A Infingame considera que o futuro da retenção no iGaming será cada vez menos reativo e mais orientado por experiências personalizadas em tempo real. A tendência pode impulsionar novas estratégias de engajamento, identificação precoce de jogadores VIP e modelos dinâmicos de CRM baseados no comportamento individual.
Editado por: @_fonta
